TE快递有限公司一线员工薪酬满意度分析及薪酬体系优化.docx

TE 快递有限公司一线员工薪酬满意度分析 【摘要】网络的不断发展改变了人们的生活和娱乐习惯， 网上购物由于其便 捷的购物方式受到人们的青睐。现在的网上购物商家通过快递的形式将商品送到 客户手中， 自然而然， 快递行业也随之飞速发展起来。快递行业在飞速发展的过 程中， 伴随的问题也层出不穷， 其中突出问题之一是人力资源管理水平较低， 尤 其是对一线的快递员、分拣员等弱势群体， 企业对其没有足够的重视， 这些员工 的薪酬满意度普遍较低， 严重影响工作效率、质量和积极性。快递件的运输过程 不能得到保证，丢件， 错件， 损坏件的情况不断发生， 给客户不好的服务体验， 同时，对于公司而言，影响公司声誉