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物业管理社区文化建设
物业管理与社区文化建设:割不断的天然联系文/宋琳琳 社区文化建设作为我国新型社区建设和物业管理的一个基础环节,在我国物业管理的运作实践中其作用逐步凸显,愈来愈重要,是我国社会经济发展以及物质文明、精神文明达到一定高度的产物。根据党的十六届四中全会和中央经济工作会议提出“构建社会主义和谐社会”的精神和要求,把物业管理与社区建设有机结合,是物业管理从业人员一种更大的使命和责任。 围绕社区所进行的组织建设、思想建设、文化建设、环境建设、治安建设等一系列管理与构建活动,也是民政部“社区服务、社区文化、社区卫生、社区治安、社区环境”的集中体现。作为社区建设的重要组成部分,社区文化不仅是一种文化,而且是一种服务,它以理顺社区关系为突破口,以发展社区服务为龙头,以社区管理体制创新和社区信息化为动力,以创建文明社区活动为载体,以提高广大居民的生活质量为根本出发点,在整个物业管理中起到了政府主管部门、物业管理公司与社区、住户连接的纽带和桥梁作用。 物业管理必须介入社区文化建设 1、开展社区文化建设是物业管理义不容辞的责任。物业管理公司虽然也是独立的自主经营性企业,但由于物业本身所具备的区别于一般商品的属性,物业管理公司经营活动的对象、经营活动的性质与一般的商品经营有着很大的不同。物业管理在这里,更关注人、关注人的精神层面、更关注经营活动的社会效果。社区文化建设的好坏,不仅直接反映出物业管理公司的管理水平,还能够综合反映出该小区的形象和精神风貌以及小区业主的素质、精神境界和道德范畴等。同时,积极、健康、向上的社区文化反映出小区的生命力和业主安居乐业的状况。 2、积极开展社区文化建设是物业管理服务理念的体现。良好的社区文化可以树立物业管理公司的品牌和形象,为扩大知名度和增大管理规模打下坚实的基础。同时,在目前我国物业管理法规不健全的情况下,有利于加强住户和物业管理公司的协调与沟通,进而化解矛盾和不必要的纠纷。而对于业主和住户来说,社区文化建设丰富了业余文化生活,使小区内形成一种和睦、融洽、安宁的气氛,有利于邻里之间的沟通与交流。 社区文化建设离不开物业管理 1、物业管理集经营与服务为一体,具备开展社区文化建设基础条件。社区文化建设的开展必须具备的要素是:(1)构成社区的条件;(2)适当的场所;(3)一定规模的居住人口;(4)配套设施;(5)相应资金投入。如不依赖物业管理公司,依靠物业管理公司的人力、物力以及其社区文化建设上的能力和经验,社区文化建设就无从谈起。 2、硬件和软件是社区文化建设开展的必备条件。在硬件方面,完善的配套设施,应包括设施完善的会所、游泳池、儿童娱乐场所、羽毛球场、乒乓球场和健身房等;幽雅的自然景观,完美的园林设计,舒适的人文环境也是硬件建设的重要方面,这些都是潜移默化影响人们心灵的重要因素。在软件方面,社区文化的制度建设,活动安排,参与人员的服务精神,社区文化活动筹办负责人的能力及敬业精神,各种活动的筹备与协调,以及业主的热心和参与程度都是物业管理公司考虑的重点,也是社区文化活动能否取得成效的关键。 社区文化活动的多样性和灵活性 1、社区文化活动具有其多样性的特点。计划和开展社区文化活动时应考虑活动的主要对象,注重参与的广泛性,活动的娱乐性,以及活动的“新”——内容的新颖性,“亲”——业主对小区的归属感,“行”——业主的参与性,“全”——活动必须照顾各年龄层的人,“心”——物业管理公司和用户的交流。 2、社区文化活动应体现灵活性特点。活动应针对不同年龄和各种文化层次的人设置不同的项目,活动安排上主要安排一些喜闻乐见的常规性和易操作的活动,体现老少皆宜,各取所需的灵活性特点,或强调以家庭为主和体现团队合作精神为原则,让不同的爱好者都参与到活动中去。也可根据季节、节日及社会热点,组织社区文化活动,内容上要体现参与性、互动性、娱乐性、内容健康积极向上和富有创造性。 3、社区文化活动内容丰富多彩。由于我国地域辽阔,人口众多,更具有多民族聚集的特点,因地域和文化的差异,南北居住条件的不同,行成社区文化活动内容丰富多彩的特点。业主的各种生活需求与社区服务、社区管理的需要是随着时代的变化而变化的,物业管理公司为业主提供的服务也应该是一个动态的、持续不断创造和永不褪色的服务。一般的社区文化活动为:健康类——医疗保健讲座、 篇2:精神文明建设社区文化活动管理规定 ****物业管理有限公司企业标准 Q/CMPMC** 36006-20** 精神文明建设与社区文化活动管理规定 1范围 本标准规定了精神文明建设与社区文化活动管理办法,适用于物管物管中心(处)(处)开展健康丰富的各项
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