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销售订单变更流程
责任部门
商务部
版本号
V1.0
客户
商务部
生产部
关键控制要素
输出记录/文件
回复客户提出订单变更要求了解变更原因业务员跟踪
回复客户
提出订单变更要求
了解变更原因
业务员跟踪
N
N
N
N
N
N
结束
结束
Y是否有损失取消订单了解原因并追究责任YY合同更改通知单产品数据或工艺变化取消或终止变更可否变更
Y
是否有损失
取消订单
了解原因并追究责任
Y
Y
合同更改通知单
产品数据或工艺变化
取消或终止变更
可否变更
生产计划变更流程
生产计划变更流程
可否变更:客户变更要求是否合理,综合考虑后决定是否下单,生产部是否开始生产,生产订单交期是否受到影响,品管意见等信息。
【合同更改通知单】:
商务部可接受范围内修改玻璃工艺、交货数量等订单要素,但需及时将修改后的【合同更改通知单】信息通知到生产部、财务部。
【合同更改通知单】
直接责任人
分管责任人
实施日期
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