座谈会 幻灯片（21页）.pdfVIP

中中基基层层管管理理座座谈谈会会 主主讲讲部部门门————人人事事部部 内内容容摘摘要要 1 酒店规章制度 2 应具备的素质要求 3 部门沟通 4 问题汇总及 答 Page 一、酒店规章制度 • 按酒店规定时间到岗和离岗；上下班自觉打卡 • 每月考勤按指纹打卡 录为准 （考勤表只作为辅助参考），没有打卡 录 的一 律视为旷工，旷工一日扣发三倍工资 • 工作时间不允许拨打私人电话 • 工作时间玩手机一次罚款50元 • 工作时间串岗串位扎堆聊天者，每人每次罚款20元 • 上班脱岗，擅自离岗办私事者，按旷工处理 • 非业务人员无故进大堂和非业务需求无故乘电梯者，一次罚款10元 • 因工作不到位，直接或间接造成经济损失的，按评估损失额度的10%处罚 • 下班带包离店的员工必须走西门员工通道，并自觉主动接受保安检查 A B 角色定位 领班的作 角色转变 用 C D 员工心中 素质要求 的合格领 班 角角色色定定位位 总经理 经理级 主管领班级