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HR招聘面试技巧12022/1/28 一何为招聘？人员招聘 即组织通过劳动力或人才市场获取人力资源的活动。它是组织根据自身发展的需要，依照市场规则和本组织人力资源规划的要求，通过各种可行的手段及媒介，向目标公众发布招聘信息，并按照一定的标准来招募聘用组织所需人力资源的全过程。 作为人力资源管理中的重要环节，人员招聘涉及规划途径组织和实施等许多方面。 它是组织获取人力资源的第一环节，也是人员选拔的基础。22022/1/28 二招聘的方法招聘内部推荐法布告法档案法外部发布广告借助中介校园招聘网络招聘熟人推荐32022/1/28 三人员初步筛选与面试（一）笔试 主要测试应聘者的一般知识能力和专业知识能力优点：1考试题目较多，增加对知识技能和能力的考察信度和效度2对大规模的应试者同时进行筛选，花较少时间达到高效率3对应试者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平4成绩评定较客观缺点：不能全面考察应聘者的工作态度品德修养以及管理能力口头 表达能力和擦做能力等。42022/1/28 （二）筛选简历的方法1分析简历结构要求简练通俗易懂，从现在到过去排列2审查简历的客观内容3判断是否符合岗位技术和经验要求注意个人信息和受教育经历4审查简历中的逻辑性5对简历的整体印象52022/1/28 （三）筛选申请表的方法 1判断应聘者的态度 完整度字迹错别字等 2关注与职业相关的问题 估计材料可信度；注意以往经验中的植物技能知识与应聘 岗位之间的联系；分析荔枝原因求职动机； 3注明可疑之处 用铅笔注明疑点，面试加以询问62022/1/28 面试面试是用人单位最常用的也是必不可少的测试手段。（一）面试的方法1按效果划分为初步面试和诊断面试2按结构化划分为结构化面试和非结构化面试 结构化面试：在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关系注意发文，严格按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问。 非结构化面试：无固定的模式，实现无需做太多准备，面试者只要掌握组织岗位的基本情况即可。72022/1/28 （二）面试提问技巧1提问的方式（1）封闭式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?” “你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。（2）开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT(onthejobtraining =工作场所教育)有什么看法?”“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确应用最多的问话方式。82022/1/28 (3)清单式 鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断分析与决策能力。例如，在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么”的问题时，对所处的各个选项，进行优先选择。(4)假想式采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。92022/1/28 (5)重复式 让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是……”(6)确认式 鼓励应聘者与面试考官叫，表达出对信息的关系和理解如“我明白你的意思！这种刑罚很好！”102022/1/28 （7）举例式这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。为了克服应聘者编造假象，在考察时，可针对应聘者过去工作行为中特定的例子加以询问，考官可通过应聘者解决某问题和完成某项任务所财务的方法和措施，鉴别应聘者所谈问题的真假，了解其实际解决问题的能力。112022/1/28 2.主持人的“自问”准备 面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会：(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位?(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难?(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传 播消息吗?122022/1/28 3.如何编制面试问话提纲(1)面试提纲是整个面试过程中的问话