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沃尔玛配送中心 配送中心 物流0902 罗春旺 何汝毡 田国华 严红琼 一 十二 十一 十 九 八 七 六 四 五 三 二 配送岗位设置 配送作业区 沃尔玛配送中心的特点及启示 沃尔玛六种形式的配送中心 配送中心的作业方式 配送中心的基本流程 骄人的业绩 沃尔玛物流配送体系运作 沃尔玛配送体系特色 配送中心 背景介绍 沃尔玛的配送管理信息系统 一、背景介绍 总部与配送中心 沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市本顿维尔。沃尔玛的配送总部就设在这个配送中心之中，也称第一配送中心。在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛虽然也建立了一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。 沃尔玛运营模式的形成与它独特的历史背景有关。1962年，当沃尔玛第一家店在阿肯色州的一个小镇开业时，由于其位置偏僻，路途遥远，供应商很少愿意为其送货，因此，山姆?沃顿不得不在总部所在地本顿威尔建立了第一家配送中心，显然，一家店不可能单独支撑一个配送中心的运营成本，于是以该配送中心为核心，在周围一天车程即500公里左右的范围内迅速开店。获得成功后，又迅速复制该运营模式。而同期的凯玛特、伍尔柯等大连锁公司，基本位于美国大城市，有大量的经销商为他们提供完善的物流等方面的专业化服务，因此也就不会把商品配送视为自己的核心竞争力。 沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过八年多的发展，目前已经在包括深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了52家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店 沃尔玛在世界范围的分布 沃尔玛配送中心在中国的分布 二、配送中心 (1)配送中心的结构系统及运作 沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼。配送中心之所以都在一楼，是因为沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。 沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次性的。运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。 沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。 沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动分类将产品放入不同的箱子当中。 沃尔玛有各种不同类型的配送中心，这其中包括时装配送中心;以及对一些需要特别处理的产品的配送，如需要小心提取的商品，有一些是已损坏的产品，或是印刷品、邮品;还有副食品、蔬菜、水果等等。 (2)配送中心的职能 ?转运。 ?提供增值服务。 ?调剂商品余缺，自动补进。 ?订单配货。 (3)配送中心的功能 统一订货、分配、送货。(筛选、包装、分检、转运、储存、保管、配货)还具有集散功能、衔接功能、流通加工功能、信息处理功能。 (4).沃尔玛配送模式 1.自建配送中心，自营本企业的配送业务。即连锁企业结合各门店的商品吞吐量、经营规模，以及布局网点等多种条件与环境，选择适当的地点出资建立一个或几个配送中心，由本企业对配送中心进行经营管理，完成对本企业各门店的集货、配货和送货任务。 在这种模式中，配送中心由于为企业直接管理，所以常以企业的利 益为主，最大限度地满足各分店的要求，顾客享受到的服务质量也最高。但是，由于配送中心是自建并自营，就需要企业有强大的实力和规模，以保证配送规模效益引起的成本减少大于建栌 伺渌椭行脑斐傻某杀驹黾印, 谕饫 谜庵帜,骄 渌鸵滴竦娜缑拦 侄 旯 尽?毡究ㄋ姑拦 尽?虾; 泄 镜龋 蠖嗍且恍?盗η壳掖锏揭欢ü婺,钠笠怠? 三、沃尔玛配送体系的特色 沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面: 四、沃尔玛物流配送体系的运作 沃尔玛在物流配送体系运作方面具有独特的操作方法，现在我们从以下几个方面简单了解一下: (1)注重与第三方物流公司形成合作伙伴 (2)挑战“无缝点对点”物流系统 ?为顾客提供快速服务。 ?提供给顾客所真正需要的服务。 ?高效的物流循环的过程。 ?严格的物流业务指导原则。 (3)自动补发货系统 沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一个补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。 (4)零售链接系统 沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。 (5)配送运输系统 ?车队的管理 沃尔玛对汽车的选择很严格，沃尔玛采用一种尽可能大的卡车，为16米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。因为这样非常有助于沃