物业公司总经理职责说明书.pdfVIP

物业公司总经理职责说明书 物业公司总经理职责说明 岗位名 物业公司总经 部 门 编 称： 理 号： 直属上 置地公司总经 所 属 部 国瑞物业公司 级： 理 门 工作内容： 前期策划： 1. 参与工程项目的投资策划和项目策划； 2. 参与工程项目规划方案决策； 设计： 3. 参与对规划、设计院的招标工作； 4. 参与设计的例会，并提出建议； 施工： 5. 参与监督工程质量、进度和施工安全； 6. 参与各分部、分项工程及竣工的验收工作； 物业： 7. 熟悉与物业管理业务相关的各项法律、法规及规 范，并能依法办事； 8. 全面负责物业公司的各项业务工作及公司相关部 门的协调工作； 9. 负责协调与行业主管部门及政府相关部门的关系； 10. 负责召开部门工作例会，安排落实部门的计划与 总结（月、季、年）； 11. 根据工作计划及各岗位工作职责安排、督促、检 查和协调各部门工作人员的工作进度及完成情况， 并提出整改措施； 12. 加强本公司员工的团结协作。公正、公平地评价 员工的工作和奖惩员工，调动员工积极性； 13. 负责处理住户对公司工作和管理人员的投诉，不 拖延、不推诿，搞好与住户的友好关系。 权限与责任： 1．权限： 1)按规定，对工程策划和设计的建议权和提案权； 2)按规定，对工程施工的质量、进度的监控权； 3) 参与工程验收的执行权； 4) 对公司年度经营计划编制的建议权和提案权； 5)对公司重大战略和其他重大决策建议权、提案权和 审核权； 6)对管理方案、年度资金预、决算拟订的建议权和提 案权，及实施监控权； 7)对公司中层以上管理人员有任免权。 2．责任： 1)按规定，对工程策划和设计建议的合理性负责； 2)按规定，对工程质量、进度达标的全面性、合规性 负责； 3)按规定，对工程验收的合规性、合法性负责； 4) 对年度经营计划的合理性、可行性和科学性负责， 并对执行结果的效益性负责； 5)对处理外部事物，建立良好的沟通渠道的有效性、 效益性负责； 6)对业主的信息反馈的及时性、全面性和效益性负 责； 7)对物业服务的优良率考核的合理性、公正性和科学 性负责。 所受上级或部门的指导： 国际置地总经理 同级部门沟通： 策划部、项目管理部、销售部、财 务部、预算部、办公室 所予下级部门的指导： 物业公司各部门、各小区 岗位资格要求： 教育背景： 电气、机械制造、经济管理类相关专业大学本科以 上学历或相关中级以上职称；  经验： 3年以上类似职位的物业管理经验；有连续的优秀 物业管理业绩和成功的物业管理事绩。 岗位技能要求： 专业知识： 掌握电气或机械制造相关知识，熟练掌握物业管 理财务管理知识、熟练掌握物业管理策划及物业市场 研究方法。 能力与技能： 较强的领导能力、管理能力、组织协调能力、团 队管理经验和解决问题的能力； 较强的物业市场预测与分析能力；