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标本接收流程 一、流程图 接收员到达医院核对检测项目、标本类型与数量在接收单上签字 接收员到达医院 核对检测项目、标本类型与数量 在接收单上签字 填写每日工作汇报表检查备用物料接收标本、包装包装、托运向物流部报标本次日早上配送报告单 填写每日工作汇报表 检查备用物料 接收标本、包装 包装、托运 向物流部报标本 次日早上配送报告单 二、流程说明 （一）标本接收 1、明确标本类型 常规的标本类型：如血清、血浆、全血、尿液、分泌物、病理组织、脱落细胞等。大多数项目检测需要血清，特殊项目有不同的标本要求，接收时注意区分。 异常标本的识别： ①性状不符合检测要求（例如溶血、脂浊等），应拒绝接收或者跟客户确定后送检，在接收单上备注原因。 ②量少的标本（以项目册上的标本要求为准），应当场要求多采一些或者应客户要求送检，但需在接收单上体现。 ③标本类型不符合的，应拒绝接收并告知客户标本要求，建议重新采样。如客户执意要求送检的， 需要在申请单上注明“此标本属不合格标本，院方要求试做”，并要求院方签字。 2、核对检测项目 明确送检项目的名称，以中心项目册为准，不能有歧义，部分项目是必须按中心组套检测的，要特 别注意。如中心未开展的项目，不予接收，如有疑问，要与客服联系。 3、标本、申请单、接收单的核对 申请单和标本上条码一致，条码一式三份，保证送检的标本及申请单上各一份，注意血清管上的条形码要竖贴。 使用正确的申请单，检查信息是否完整。申请单字迹要清晰，若医生字迹潦草，则需要与检验科医生确认后在旁边重新用正楷书写一遍。 申请单和接收单信息要相符（中心实验室以申请单上的检测项目为准）。 标本接收单，上面信息要书写完整、明确（包括客户名称、病人的条形码、姓名、性别、年龄、检测项目、性状、类型、客户及接收者签名）。写好之后核对一次，然后给客户签字。 4、填写《每日工作汇报表》 记录完整且记录修改的要符合体系文件要求。 5、包装 每个标本用小号自封袋分装开，并将申请单和标本接收单（检验中心联）一起装入中号或者大号的 自封袋。长沙市区可以用试管架（保持平衡）。附上《每日工作汇报表》。标本一般都要低温运送，夏天 附冰袋（避免溶血，培养、病理等特殊标本例外）。 注意，微生物标本与染色体标本不能与冰袋接触。 6、交接 要求最迟在 16：30 以前通知物流专员，起始地、到达时间、车牌号码等，如果是临时靠站的车还需要司机联系电话。（可用默认的方式）。 （二）报告单的配送 1、报告单由接收员配送：需要在客户允许的时间之内尽早送到客户手中。 2、 报告单由物流部远程：在接收标本时，需要对照接收单标本接收员联核对前一天24 小时项目报告单数量，如果未收到负责通知物流部再传真；非24 小时的项目要让客户知会出报告时间。 （三） 专业知识的了解 1、熟悉中心的检测项目，包括项目名称、英文缩写、标本要求、报告时间。了解检测项目的临床意义。 2、识别中心常用耗材，并熟悉其使用方法。 （四） 物料申报和管理 中心每月下旬有一次物料配送，用于该月整月接收标本所用 1、收集客户的需求：平时接收标本时多注意客户提出的一些要求，对所需的本中心可以用来配送的物品 作个记录。 2、 在每月 15 日开始整理好所需物料，填写在外物料领用单提给接收员小组长或中心物流组相关专员。 3、 到配送到的地点核对、领用，并且给客户分发适当的量。