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资源型和价值型IT服务外包发展策略研究的中期报告
本研究的中期报告主要对资源型和价值型IT服务外包发展策略展开探讨。
首先，对于资源型IT服务外包，需要在以下方面进行发展：
1. 提升基础能力。包括提高IT技术能力、管理能力、人员素质等方面的能力，以提供更高质量的服务。
2. 挖掘前沿技术。资源型IT服务外包需要不断挖掘新的技术和服务形式，以满足客户需求和市场需求。
3. 打造品牌。通过提供高质量的服务、不断创新和改进，打造具有竞争力的品牌，提升企业声誉和市场影响力。
4. 拓展服务领域。除了传统的IT服务外包领域，还可以拓展到其他领域，如数字化转型、智能制造等，以满足不同客户的需求。
5. 提高安全保障能力。随着信息安全问题的日益严峻，IT服务外包企业需要加强安全保障能力，保障客户数据的安全和隐私。
其次，对于价值型IT服务外包，需要在以下方面进行发展：
1. 提高服务专业化程度。价值型IT服务外包需要更加重视服务的专业化程度，提供切实有效的解决方案，满足客户在业务战略上的需求。
2. 提高服务质量和满意度。除了提供专业的服务，还要提高服务的质量和客户满意度，增加客户忠诚度和重复合作率。
3. 创新服务模式。价值型IT服务外包需要根据客户的需求和市场的变化，不断创新服务模式，提供更加优质的服务。
4. 建立战略合作伙伴关系。价值型IT服务外包需要与客户建立长期的战略合作伙伴关系，共同发展、共同成长。
5. 建立完善的服务生态系统。价值型IT服务外包需要建立完善的服务生态系统，包括优秀的供应商、合作伙伴和人才等，为客户提供更全面、更优质的服务。
综上所述，无论是资源型IT服务外包还是价值型IT服务外包，需要注重提升服务质量、专业化程度和创新能力，与客户建立长期合作伙伴关系，建立完善的服务生态系统，以满足客户和市场的需求。
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