新零售业发展现状及问题研究.docx

新零售业的发展现状及问题研究 内 容 摘 要 零售业一直是我国最重要的行业之一，随着人们生活水平的不断提高和经济科技 的不断发展，人们越发重视购物体验，电子商务和线下实体店零售等方式逐渐难以满 足消费者的需求，导致消费者对电子商务平台及线下实体店期望值越来越低。在此背 景下通过对新零售的发展现状问题以及未来趋势的研究来提高人民越发重视的购物体 验具有重大的现实意义。随着新零售概念的提出至今，新零售业一直不断发展，有机 遇也有挑战，但是也存在着不少的问题，互联网技术以及人工智能等技术的不足，不 能真正实现“线上与线下”的结合，运营成本过高等问题，本文通过运用文献研究法 和案例分析法结合新零售行