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个人实习工作总结简短10篇 个人实习工作总结简短 1 在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认 真履行护士职责，严格要求自己，尊敬老师，团结同学，踏实工 作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。 同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰 工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不 必要的误会或过激行为的发生。 在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及 一些基本操作。如，静脉穿刺，吸痰，雾化，在工作的同时我也 不断的认真学习和总结经验。 个人实习工作总结简短 2 转眼间，一个多月过去了。从进公司的那一天起，我就不断 地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在 这极其充实的一个月多中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很 深。更重要的是我对自己能在这样一个充满生机与活力的公司里 工作而感到自豪。 一、实习工作总结 (一)大客户部的实习工作 大客户部是一个面向中高端客户的一个窗口，在这里的工作 人员主要是客户经理，直接与客户打交道，直接代表着电信的形 象。在一周的实习中，我不仅看到了客户经理工作的认真和生活 的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。 具体而言，我不仅对前端的业务流程有了最基本的熟悉，而且对 前端工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了 正常的业务营销、客户拜访等工作外，接待用户、协调关系、化 解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用 ;客户经理工作职 责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚 的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前端优秀员 工的基本准则。这些都体现了中国电信需要什么样的员工。 感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以， 在大客户部实习一周后，根据部门和大客户经理的安排，我多次 和客户经理外出拜访客户，并就各个项目施工现场进行参观和听 取各个方面的意见。确保客户能够及时、满意的使用我们电信的 产品及服务。由此可见，只有我们电信的每一位员工发挥创新的 主观能动性，并注意从我们身边的点滴做起，真正发挥自己的战 斗力，才能为公司、社会做出应有的贡献。同时也使我明白了“客 户至上，用心服务”的服务理念。 (二)客户响应与支撑中心的实习工作。 从实习的第二周开始，我被安排在客户响应与支撑中心，刚 开始，我在张尚启工程师的安排的，系统的学习了中国电信商务 领航 AP 标签产品的相关知识。在张工的部署下，有针对性的学 习了全球眼及阳光政务标签产品的系统配置和客户维护等知识， 并就各个相关标签产品的安装使用过程中要注意的具体事项及 和客户交流应采用的服务流程做了系统全面的学习和总结归纳。 在全球眼方面，对海峡幼儿园的视频监控系统出现故障进行了及 时的响应，并解决了客户遇到的障碍。同时做好了跟踪服务。在 阳光政务方面，系统的配置了六安交通局的各个职能部门及相关 角色的权限，并顺利的完成了阳光政务 OA 系统的正常使用。对 舒城县教育局的阳光政务系统遇到的问题，给予及时的响应和解 决，并得到客户满意的答复。其次在杨雷工程师的带领下，就他 负责的数码 E 房产品进行了学习，实地解决了六安小花都酒店的 数码 E 房使用过程中出现的问题 (工作站故障)及相关的网络拓 扑结构。参与了六安伯爵商务酒店和上岛酒店的数码 E 房的网络 拓扑结构。熟悉了数码 E 房建设的流程及软硬件结构，并能够解 决数码 E 房使用过程中出现的部分问题。 最后在王一鹏工程师的带领下，我们逐步参与了商务领航的 工单的回单、启用和客户的回访工作，并对相关的 AP 产品进行 了技术跟踪舒服。在虚拟组网方面：六安市满天星超市是一家以 经营连锁结构的企业，针对其需要，对其总店及各连锁点进行了 虚拟组网。多次上门为其安装调试直到成功安装使用。在域名服 务方面：六安市金满楼土菜馆是一家以经营餐饮为主的单位，其 所需要的域名服务，我们在商务领航平台回单后，第一时间联系 客户经理和金满楼负责人进行沟通，针对其所需要的中英文域名 进行网上申请响应，申请成功后及时把消息反馈给客户。在 自助 建站方面：针对天河通信方面的要求，我们为其提供电信商务领 航产品中的 自助建站，在和客户经理及天河通信方面负责人的沟 通后，让其准备相关材料和具体要求后，针对性的给予技术支持 和建议解决。由于刚进公司，感觉自己在各个方面的工作力度还 不够深入，没能更有效地摸索出相