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《旅游市场营销与策划》习题集. 《旅游市场营销与策划》习题集 情境 1 ：旅游景区营销与策划 情境 1—1 一、单项选择题 1.关系市场营销的概念最早由（）于 1985 年提出。 A 巴巴拉·本德·杰克逊 B 菲利普·科特勒 C 赫杰·特齐 D 李·维特 2.1912 年，美国哈佛大学的（）的《 Marketing》一书，的问世，被认为是市场营 销学作为独立学科出现的里程碑。 A 巴巴拉·本德·杰克逊 B 菲利普·科特勒 C 赫杰·特齐 D 李·维特 3.以下哪种观念容易得“营销近视症？”（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 4.“皇帝的女儿不愁嫁”是指的哪种观念？（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 5.在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 二、多项选择题 1.大市场营销是在 4Ps 的基础上，加上了：（） A 品牌 B 政治力量 C 公共关系 D 价格 E 渠道 2.市场营销组合是以下几个因素的组合（） A 产品 B 价格 C 分销渠道 D 广告 E 促销 3. 交换的产生必须具备的条件有（） A 至少有两方 B 每一方都有被对方认为有价值的东西 C 每一方都能传递信息和传送物品 D 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品 E 每一方都认为与另一方交换是适当的 4.市场营销学认为，市场包含以下因素（） A 人口 B 需要 C 购买力 D 购买动机 E 场所 5.在卖方市场条件下才会出现的营销观念是（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 6.旅游市场营销的特征有（） A 营销导向 B 管理导向 C 信息导向 D 战略导向 E 环境导向 7.旅游绿色营销要求企业在开发旅游产品时应遵循以下原则（） A 节约原料和能源 B 低污染或没污染 C 尽可能多地以服务体现 D 不对旅游者身心造成损害 E 减少非再生资源的消耗 三、判断题 1.市场营销者可以创造需要。（） 2.需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。（） 3.交换是交易活动的基本单位，是由双方之间的交织交换所构成的行为。（） 4.在交换活动中，卖方才是市场营销者，买方是潜在购买者。（） 5.旅游业是“无烟产业”，不会对环境造成污染。（） 6.交互作用服务营销是指旅游服务企业的人员在与不同的游客接触时，应具有娴熟的 接待和旅游服务技能。（） 四、名词解释 旅游市场旅游市场营销旅游绿色营销网络营销 五、简答题 1 ．结合实际说明为什么要学习研究市场营销学？ 2 ．市场营销观念的演变？ 3 ．什么是市场营销？ 4 ．旅游市场的特征？ 5 ．旅游市场营销的含义及特征？ 6. 旅游市场营销学的研究对象及内容？ 六、讨论题 未来旅游市场有哪些发展趋势？旅游经营者应如何应对？ 七、实训题 结合某一旅游企业，分析其市场潜量。 情境 1—2 1. （）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A 供应商 B 中间商 C 广告商 D 经销商 2 ．（）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。 A 供应商 B 制造商 C 营销中间商 D 广告商 3 ．（）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。 A 产品 B 顾客 C 利润 D 市场细分 4 ．影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。 A 个人可支配收入 B 可任意支配收入 C 个人收入 D 人均国内生产总值 5 ．恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。 A 越来越小 B 保持不变 C 越来越大 D 趋近于零 6 ．（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教 信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A 社会文化 B 政治法律 C 科学技术 D 自然资源 7. （）指人