谈判与推销技巧自考题-1_真题无答案-交互 .pdfVIP

谈判与推销技巧自考题-1 (总分 100, 做题时间 90 分钟) 一、单项选择题 (在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。) 1. 形象地被称为“一棒子打晕谈判术”的是______ A．“喊价要高、出价要低”的报价起点策略 B．固定价格策略 C．策略性的行动 D．“价格套餐”策略 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 2. 在推销决策的内容中，对销售活动进行组织、激励和控制属于 ______ A．确定销售目标 B．确定销售规模 C．分配销售任务 D．组织和控制销售活动 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 3. 对潜在谈判对手分析的内容不包括 ______ A．对方的健康状况 B．对方谈判人员的思维 C．对方的市场地位 D．对方的参与者与谈判权限 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 4. 实施谈判威胁的首要条件是具有 ______ A．某种权力 B．某种沟通技巧 C．一定的实力 D．可置信性 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 5. 与日本人谈判最重要的一点是 ______ A．礼仪 B．声誉 C．信任 D．权力 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 6. 不属于售前服务的是______ A．广告宣传 B．代办购买手续 C．提供客户培训 D．服务电话 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 7. “李工程师，你是机电产品方面的专家，你看看我厂研制的产品与同类产品相 比有哪些优势？”这位提问的推销员使用的接近方法是 ______ A．求教接近法 B．问题接近法 C．赞美接近法 D．调查接近法 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 8. 谈判的注意力应集中于 ______ A．解决谈判事项 B．谈判手段的选择 C．利益 D．确定谈判方案 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 9. 窜货的形式不包括______ A．自然性窜货 B．混合式窜货 C．良性窜货 D．恶性窜货 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 10. 评估中间商的标准不包括 ______ A．经济性标准 B．区域性标准 C．控制性标准 D．适应性标准 SSS_SIMPLE_SIN A B C D 11. 顾客抱怨“价格比去年高了，怎么涨了这么多”，销售人员回答说： “是啊， 价格比前一年确实高了一些”。以上说辞运用的处理顾客异议的方法是 ______ A．转折处理法 B．转化处理法 C．以优补劣法