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物业管理理论与实务教案
系别：管理系
授课专业：物业管理
授课教师：物业管理理论与实务课程组
二OO五年十二月
第一章 物业管理概述
1.教学目标（6 学时）
熟练掌握物业管理的基本内容及物业管理的基本原则； 熟悉物业从业人员的
必备素质及品德修养 ；了解物业及物业管理的基本特征。
2.教学重点与难点： 物业管理的基本内容与原则
3.教学手段方法： 采用多媒体课件、录像教材教学；案例分析。
第一节 物业与物业管理
一、物业管理的历程
（一）物业管理的产生与发展
1.物业管理起源于英国。
物业管理作为一种房屋管理的模式， 在世界上已有一百几十年的历史。19 世界 60 年代， 欧洲的资本
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