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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 转正工作总结 转正工作总结1 　　首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的，也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解很多，之后又经过培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。 　　一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，连续着热诚，耐性地帮助他们，对他们提出的问题自我不能回答时，我向领班、老队员请教后，予以解答；工作中时刻想着自我代表的是公司，对处置违规违纪的`事情都是做到‘礼先到，不摆