物业管理调研报告.docVIP

物业管理调研报告 余顺灵 （宁夏大学资源环境学院11级房地产开发管理专业） 1调查对象概况 本次调查的对象包括宁夏大学A、B、C三个校区的物业管理现状。宁夏大学A区位于银川市西夏区贺兰山西路489号。宁夏大学B区位于银川西夏区文萃北街217号。宁夏大学C区位于银川市西夏区贺兰山西路539号。三个校区共占地2300余亩，校舍建筑面积58万平方米。另有教学实验农场1695亩。物业公司均为宁夏中房集团银川物业服务有限公司。中房物业成立于1995年，是宁夏回族自治区成立时间最早的物业服务企业之一，中国物业管理协会常务理事单位，宁夏回族自治区房协副会长单位，银川市物业和供热管理协会副会长单位，具有国家一级物业企业资质，B级电梯维修保养资格和国家三级园林绿化资质。 银川市森林半岛位于森林半岛位于森林公园东北角——即北京路与亲水大街的交汇处。紧邻三馆两中心(宁夏科技馆、宁夏图书馆、宁夏博物馆，银川国际会展中心、银川文化艺术中心)，聚集权威市政资源。。由拉普斯置业有限公司开发，占地面积 266400平方米，建筑面积 320000平方米，101、102、301、41、17、11、201路公交经过项目周边。物业公司为陕西万通物业有限公司。 2宁夏大学A、B、C三区的物业状况 表1 宁夏大学A、B、C三区物业状况 项目名称 宁夏大学A区 宁夏大学B区 宁夏大学C区 地理位置 银川市西夏区贺兰山西路489号 银川西夏区文萃北街217号 银川市西夏区贺兰山西路539号 绿化率 35% 40% 35.5% 物业公司 宁夏中房集团银川物业服务有限公司 宁夏中房集团银川物业服务有限公司 宁夏中房集团银川物业服务有限公司 安全管理 保安人员15名。皆身穿黑色制服配红色袖章，穿着整齐划一 实行两班两运转兼顾电子监控设备 1.保安人员12人，穿着整齐划一，电子卡考勤巡逻，摄像头实现无死角监控。24小时巡逻每2小时一次，按两条固定路线走分白班和夜班两班倒。 1、保安人员17人，穿着整齐划一:实行两班两运转兼顾电子监控设备。2、以南门正对主干道为例：摄像头14个，路灯18个，减速带4个，警示标志6个。 续 表1 宁夏大学A、B、C三区物业状况 安全管理 4、询问和登记进出车辆；采取“人防”与“技防”相结合的管理模式，实施全天候保安管理， 3、大门出入口设有电子棒、按时按点打卡巡逻、夜间每两小时巡逻一次;4、询问和登记进出车辆；采取“人防”与“技防”相结合的管理模式 绿化管理 由宁夏大学后勤集团进行管理，进行不定期检查，并配备绿化人员12人。 根据气候，给花木适量浇水； 一年两次给花木适量施肥，适当松土； 及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木； 定期喷洒药，防治病害； 1、配有一定的草坪修剪设备；由宁夏大学后勤集团进行管理，进行不定期管理，并配有12位绿化人员。 2、根据气候，给草坪适量放水；一年两次给花木适量施肥，适当松土；及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木；及时处理枯枝落叶，一般采取就地焚烧或运走的处理方式。 1、配有一定的草坪修剪设备；由宁夏大学后勤集团进行管理，进行不定期管理，并配有12位绿化人员。 2、根据气候，给草坪适量放水；一年两次给花木适量施肥，适当松土；及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木；及时处理枯枝落叶，一般采取就地焚烧或运走的处理方式。 保洁管理 保洁人员12人，工作时间是：上午6：00-11:00，下午14:00-17:00无双休日。 保洁工具有笤帚、垃圾车、簸箕 3、一人一片区域清扫； 校园保洁由宁夏大学后勤集团管理，并配有12位保洁 保洁人员清扫路面的配有一个垃圾袋与夹子，清理垃圾的配有垃圾车； 3、垃圾桶距离、类型的设置没有统一规划； 校园保洁由宁夏大学后勤集团管理，并配有12位保洁 保洁人员清扫路面的配有一个垃圾袋与夹子，清理垃圾的配有垃圾车； 3、垃圾桶距离、类型的设置没有统一规划； 4、一人一片区域清扫； 消防管理 1、保安机动巡逻，打卡； 2、 A区主楼每层4个消防栓，共4x18即72个；每层8个干粉灭火器，共18x8即144个； 保安机动巡逻，打卡； 2、教学楼以C区一教为例：C区一教层数为4层，每层4个消防栓，共16个，每层8个干粉灭火器，共32个。 续 表1 宁夏大学A、B、C三区物业状况 消防管理 3、教学楼共41个消防栓，33个灭火器，有些教室内还配备感应式自动喷淋设备。 3教室内还配备感应式自动喷淋设备。 4、宿舍楼以14号楼为例