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自考旅游资源规划与开发复习知识点 • 相关推荐 自考旅游资源规划与开发复习知识点 61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它 已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。 62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌 认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价;二是品牌活力，指旅 游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。 63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激 基本需求;介绍产品;建立分销网络;渗透定价。成长期：扩大产品利益; 宣传品牌;选择分销渠道;适当调价。成熟期：改进产品、降低成本;强调 市场细分;提升旅游区形象;充分利用分销渠道;实施价格战略。衰退期： 调整产品组合;集中促销;维护旅游区声誉;保留分销关系;削价或大幅度 降价。 64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围 广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其 是国际集团公司的青睐。 65、1981 年 ，布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)对既有的营销组 合理论进行修正 ，提出了服务业的营销组合框架。 66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解 ，这三方面 同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功 能和区域旅游形象。 67、旅游规划和开发的主要 目标是：追求商业利润与经济增长， 促进环境保护;而地方政府方面的 目标则偏向于增加就业、税收、外汇 收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。 68、在具体的功能细分上 ，区域旅游功能可划分为三个向量 ：经 济功能;社会功能;环境功能。 69、在 区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区 的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区(地 段)形象。 70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个 阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。 71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的 性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形 象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目 中。(1)经营活动;(2)符号标识;(3)传媒沟通;(4)服务态度;(5)实物展示。 72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品—服务 (PS)与公关宣传(PR)。 73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆 的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾 亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。 74、社区—旅游吸引物综合体(CAC)布局，这种布局方式是 1965 年甘恩(Gunn)首先提出;弗特斯(Forster)曾提出一个旅游区空间开发的 “三区结构模式 ”。双核布局 (TwinningPrinciple) ，这种布局模式 1974 年由特拉维斯(Travis)提出 ，该布局方法为游客需求与 自然保护 之间提供了一种商业纽带。 75、传统的旅游线路设计面向包价旅游 (PackageTour) ，其 中主 要是团体包价旅游(GIT)。 76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形 式 ：一是组合选择式线路;二是跳跃式线路。 77、游乐(娱乐)项 目属于旅游项 目中的一个小类别 ，为人们提供 与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项 目的关系是部分与整体的关系。 78、在旅游项 目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质 量产生影响 ，这三个因素是 ：规划者和开发商;旅游资源的赋存状况;旅 游市场状况。 79、旅游规划者和旅游项 目的开发商是旅游项 目创意设计中的一 个最主动的要素 ，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情 ，才 能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游 项 目创意设计时最为重要的素质就是项 目设计的经验和信息的处理。 80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是 旅游形象的调查;其次是旅游地形象的设计和策划;最后是旅游地形象的 提升。 81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划 道路。 82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类：(1)投资机会分 析;(2)初步可行性分析;(3)具体可行性分析。按旅游规