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硬复位点：FTTH终端侧面，USB旁边。 拔掉光纤，按复位键，终端自动重启 检验：使用默认超级账号telecomadmin nE7jA%5m能够登录FTTH。 本文档共52页；当前第30页；编辑于星期一\17点31分 2、语音不通处理方法 在“诊断”-“网络诊断”-“PING测试”。 Ping正常，需要核心测试检查用户数据。 PING 异常，从FTTH【检查vlan数据】-OLT-交换机-承载网，逐级检查语音MAC地址是否学习正常 本文档共52页；当前第31页；编辑于星期一\17点31分 3、FTTH WAN连接不能正常拿到地址 第一步：检查FTTH收光，要求在-8到-27dbm，如果不在这个范围内要怀疑设备接收光功率太弱导致注册OLT失败。 本文档共52页；当前第32页；编辑于星期一\17点31分 第二步：检查ONT注册状态(见幻灯片16）,检查是否获得管理IP，方法如下： 本文档共52页；当前第33页；编辑于星期一\17点31分 若WAN连接状态一直为disconnected状态（如下图） 这种情况一般都是ONU注册不上，所以尽可能的排查光链路的问题，并确认 ONU的LOID账号已经开启业务。 若WAN连接状态一直未connecting状态（如幻灯片33） 这种情况表示ONU已经注册到OLT成功，但是无法拿到地址，根据现场WAN连接的情况，我们可以对ONU进行抓包，简单的看一下设备的获取地址的DHCP报文或者PPPOE报文是不是已经转发出来。 开启镜像抓包隐藏页面： 本文档共52页；当前第34页；编辑于星期一\17点31分 本文档共52页；当前第35页；编辑于星期一\17点31分 抓取报文是否有带WAN连接VLAN的如下报文出现： DHCP WAN方式： 本文档共52页；当前第36页；编辑于星期一\17点31分 PPPOE WAN连接： 本文档共52页；当前第37页；编辑于星期一\17点31分 电信培训光猫培训资料演示文稿 本文档共52页；当前第1页；编辑于星期一\17点31分 优选电信培训光猫培训资料 本文档共52页；当前第2页；编辑于星期一\17点31分 长虹FTTH终端介绍 电信现有长虹FTTH终端：长虹CH830 本文档共52页；当前第3页；编辑于星期一\17点31分 FTTH端口指示灯 CH830的指示灯状态说明 指示灯(对应图标从左到右） 说明 状态 说明 电源 电源指示灯 绿灯常亮 电源接通 熄灭 电源断开 宽带 WAN连接指示灯 常亮 带INTERNET属性的WAN连接正常生效（wan连接处于connected状态） 熄灭 系统未上电，或者上网业务未生效，或者用户把指示灯灯光开关置于关闭状态 无线 WLAN接口指示灯 闪烁 WLAN接口有数据传输 熄灭 WLAN功能未启用 本文档共52页；当前第4页；编辑于星期一\17点31分 CH830端口指示灯 CH830的指示灯状态说明 指示灯(对应图标从左到右） 说明 状态 说明 语音1～语音2 语音电话接口指示灯 常亮 已经与语音服务器建立连接 快闪（2次/秒） 已经与语音服务器建立连接且处于摘机或者振铃状态 熄灭 未与语音服务器建立连接 网口1～网口4 以太网接口指示灯 常亮 以太网连接正常 闪烁 以太网接口有数据传输 熄灭 以太网连接未建立 无线对码 WPS接口指示灯 闪烁 按下WPS键 有Wi-Fi终端正在接入 熄灭 WPS功能未启动 USB USB接口指示灯 常亮 USB口已连接且工作于Host方式，但无数据传输 快闪（2次/秒） USB接口有数据传输 熄灭 系统未上电或者USB口未连接 本文档共52页；当前第5页；编辑于星期一\17点31分 CH830指示灯 网络E/G和光信号指示灯的状态说明 指示灯状态 说明 网络E/G 光信号 熄灭 红灯亮 ONT被OLT禁用 快闪（2次/秒） 熄灭 ONT试图与OLT建立连接 注意： EPON模式下，ONT在OLT上注册失败后会静默1分钟，此时PON和LOS灯都为熄灭状态。静默状态结束后，ONT重新发起注册。 常亮 熄灭 ONT与OLT已经建立连接 熄灭 慢闪（1次/2秒） ONT接收光功率低于光接收灵敏度 说明： class B+要求的灵敏度-28db，超过之后ONT不能保证上线，LOS灯会一直闪烁直到上线为止。 快闪（2次/秒） 快闪（2次/秒） ONT发光异常 本文档共52页；当前第6页；编辑于星期一\17点31分 目录 长虹FTTH终端介绍 长虹FTTH终端开通 长虹FTTH终端开通问题处理 设备串口及简单调试命令 本文档共52页；当前第7页；编辑于星期一\17点31分 连接FTTH终端 先拔掉光纤。 连接PC到终端LAN口，当PC自动获取到由终端DHCP分配的IP地址后，通过WEB页面输入