电子支付与网络银行 2网络银行.pptVIP

Company Logo 电子支付与网络银行 任务一 网络银行与传统银行的区别 网络银行与传统银行的区别 （1）从货币的角度来看 网络银行使货币的形式发生了本质的变化。传统的货币形式以现金和支票为主，而网络银行的流通货币将以电子货币为主。电子货币不仅能够给商业银行节约使用现金的业务成本，而且可以减少资金的滞留和沉淀，加速社会资金的周转，提高资本运营的效益。同时，基于网络运行的电子货币还可以给政府税收部门和统计部门提供准确的金融信息。 网络银行与传统银行的区别 (2)从销售渠道来看 网络银行是计算机网络化的金融服务机构。在计算机网络环境支持下，银行客户可以在有PC(联网)的任何地方进行业务处理，如汇款、存款、支票、银行资金调拨、付账、转账、贷款、清算、外汇、证券买卖、托收与信用证、旅行支票、购买保险、贵金属买卖等。这种营销渠道最大的好处就是客户处理金融服务业务不会受到太多地点和时间因素的限制。相比之下，传统银行的销售渠道是分行及其广泛分布的营业网点，传统银行提供的服务严格受到时空的影响。 网络银行与传统银行的区别 （3）从业务范围来看 银行客户主要需要五类金融服务产品，它们是交易、信贷、投资、保险和财务计划。传统银行通常只能同时满足一至两项服务，而网络银行则可以同时向客户提供这五类金融业务，提高了客户对商业银行的信心和对其服务质量的信任。网络银行除了将一些还具有活力的传统业务运用于网络之上以外，还提供了一些全新的业务,例如公共信息服务（包括利率、汇率信息，经济、金融新闻等）、理财服务和综合经营服务等，其中综合经营服务既包括直接或者间接控制网上商店，提供商品交易服务，也包括发行电子货币，提供电子钱包等服务，同时还从事或者代理证券保险业务，提供网上金融超市等。所以，网络银行并不是单纯的传统银行业务网络化，而是传统银行业务的延伸和发展。 网络银行与传统银行的区别 （4）从服务方式来看 传统银行拥有众多的银行网点，所以主要采用面对面的人工服务，这种服务的主要有点是容易与客户建立亲善的人际关系，对于客户的综合情况较为了解，而且在现金的收取与支付方面也不需要花费额外的精力。网络银行主要采用数字化、开放式的服务方式，这种服务方式在财务查询、转账、代理、数据分析等方面具有传统银行所无法比拟的优势，但同样也存在一定的问题，例如在现金收付方面，可能还需要传统金融机构的协助才能完成。 网络银行与传统银行的区别 （5）从运行模式来看 传统银行的运行模式是具有物理实体性的柜台交易模式，而网络银行则从物理网络转向虚拟数字网络，客户通过登录网上银行站点来获得的金融服务。由于网上银行和客户之间是通过互联网相联系的，所以这种运行模式存在着相互身份确认的问题，这就要求金融交易信息在互联网上的传输必须保护其机密性和完整性。另外，网上交易的所有流程都必须依赖技术手段（比如加密、认证、数字签名等）来提供支持，不能像传统柜台操作那样通过客户签名来完成支付指令的确认。因此，网上银行是一种区别于传统银行服务环境的全新服务模式和运行模式。 网络银行与传统银行的区别 （6）从银行收益差异来看 网络银行使商业银行获得经济效益的方式发生了根本性的改变。传统银行获得规模收益的基本途径是不断追加投人、多设网点，从而获得服务的规模效益。而网上银行支付主要是通过对技术的重复使用或对技术及服务内容的不断创新来提高效益的。网上银行降低了银行的经营成本和管理成本 任务二网络银行对传统银行的影响 网络银行对传统银行的影响 （1）网络银行改变了传统银行的经营理念。 网络银行将根本改变银行的经营环境，从而对传统银行的经营方式、业务内容产生影响。传统银行的经营注重地理位置、资产数量、分行和营业点的数量，而网上银行突破了时空限制，改变了银行与客户的联系方式，从而削弱了传统银行分支机构网点的重要性。网上银行的经营理念在于如何获取信息并最好地利用这些信息为客户提供多角度、全方位的金融服务，因此，网上银行使商业银行的经营理念从“以物(资金)为中心”逐渐转向“以人为中心”的金融服务宗旨。 网络银行对传统银行的影响 （2）网络银行服务的开展促使银行更加重视信息的作用 网络银行以获取信息能力、拥有信息量、分析处理信息及为客户提供及时的金融服务来衡量银行的优劣，随着网络银行业务的发展，信息将可能取代资金而成为金融业最重要的资源。由于网络资源的全球共享性，也使银行与用户之间能全面了解对方的信用和资产状况，从而减少信用风险。另外，网络银行通过打破传统银行部门与部门之间的限制，可以综合客户的信息，分析客户的消费习惯、投资偏好，从而为客户提供个性化的服务。此外，网络银行开展的虚拟服务调查、客户追踪等活动，在市场推广宣传、市场调研、客户追踪、特种业务服务和资产管理等领域比传统