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物流市场营销试题四及答案 物流市场营销试题四及答案 一、选择题（下列每道题有一个或多个正确答案，将答案填在括 号中，每题 2 分，共 30 分） 1. 市场的构成要素是（） A、人口 B、需要 C、购买力 D、购买欲望 2. 决定购买者讨价还价能力的因素主要有（） A、购买者利润的高低 B、购买者是否相对集中并且大量购买 C、购买者对产品质量的敏感性 D、产品在购买者成本中占的比例 3. 以下不属于“拉”式促销策略的是（） A、营业推广 B、广告 C、人员推销 D、公关关系 4. 现代物流营销的观念主要有（） A、客户满意的观念 B、物流客户服务的观念 C、关系至上的观念 D、4C 的物流服务观念等。 5. 营销战略主要包括（） A、市场细分 B、市场选择 C、目标市场定位 D、产品促销 6. 物流企业中最常见的预测方法有（） A、德尔菲法 B、订货法 C、意见收集法 D、访问法 7 ．物流信息系统对现代物流企业的重要意义有（） A、提高物流服务质量的直接途径 B、提高现代物流中心服务效率的必须条件 C、节约物流成本的重要途径 D、获得利润的最大手段 8. 一般来说，工业品的促销工具主要是（） A、营业推广 B、广告 C、人员推销 D、公关关系 9. 以下属于企业的微观环境的有（） A、供应商 B、企业内部各部门 C、经济环境 D、竞争者 10. 营销组合策略一般包括（） A、产品策划 B、定价策划 C、分销渠道策划 D、促销策划 11. 物流市场细分的主要理论依据是（） A、同质市场 B、密集市场 C、异质市场 D、专业化市场 12. 物流企业在命名时需注意（） A、独特性 B、恰当性 C、可记性 D、灵活性 13. 一个品牌可能传递的意义有（） A、属性 B、价值 C、文化 D、个性 14、四种市场营销控制手段中包含（） A、财务控制 B、盈利能力控制 C、效率控制 D、战略控制 15. 管理者必须用产品线、顾客类型、地区及其他要素来认真说明 市场份额的变动。一种有效方法是通过几个要素来分析市场份额的变 动，即：总体市场份额=( )×（）×( ) ×( ) A、顾客渗透率 B、顾客忠诚度 C、顾客选择性 D、价格选择性 二、判断题（每题 2 分，共 20 分） 1. 客户总是愿意从能为其提供最高顾客价值的服务供应商那里购 买服务。（） 2. 在一个尚未成熟的物流市场（即产品标准程度低 ），价格会趋 于稳定 ，购买者对价格的敏感性不是很大 ，购买者讨价还价的空间不 大。（） 3. 对于一个起步较晚的新企业，成本领先战略是最为可取的战略。 （） 4. 市场跟随者是指那些在市场上处于次要地位并安于次要地位， 在跟随和共处的状态下求得尽可能多的收益的企业。（） 5. 品牌是产品文字名称，图案记号，或两者相结合的一种设计， 向有关部门注册登记后，经批准享有其专用权的标志。（） 6. 判断抽样法比较适合特殊需要，调查回收率高，但易出现主观 判断的偏见，从而导致样本不具有代表性。（） 7. 系统抽样要求先将总体各个单位按照空间、时间或某些与调查 无关的标志排列起来 ，然后等间隔地依次抽取样本单位。（） 8. 在所有的公司中 ，营销部门同其他业务职能部门之间的关系中 ， 营销部门都是唯一重要的部门。（） 9. 假定公司在此期间内以金额表示的市场份额下降了。可能的原 因有公司 保留的顾客规模较小 （） 10. 营销职能在企业中必须设立单独的部门来承担 ，与销售相分离。 （） 分 ，共20 分 ） 1. 异质市场 2. 特许经营 3. 市场特性 4. 物流市场细分 四、简答题 （每题 6 分 ，共30 分 ） 1. 物流市场