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备注:开卷考试,只允许带书本和笔记本,不能带模拟公司资料,考试期间不能相互借用书本或资料。
《市场营销》模拟试题1 参考答案
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一、案例分析题
一、美国钟表公司通过市场营销研究发现,可把市场上的购买者分为三类:
第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求的是低价位的实用品,
这类消费者占 23 %。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的
手表,他们既重实用,又重美观,这类消费者占 46 %。第三类消费者想买名贵的手表,主
要是把它作为礼物,他们占整个市场的31 %。
于是,根据第一、二类消费者的需要,避开日本精工和西铁城名表,制造了一种叫做“天
美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛通过商店、超级市场、
廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大
的钟表公司之一。
单项选择:(每小题2 分,共6 分)
1.天美时公司采用什么样的市场细分标准将市场分为三种类型?(C )
A .地理环境细分 B .心理细分 C .购买行为细分 D .人口因素细分
2 .天美时公司选择了哪种目标市场策略?(B )
A .差异性营销策略 B .集中性营销策略 C .无差异营销策略
3 .天美时公司采用的是哪一种市场定位策略?( A )
A .避强定位 B .迎头定位 C .重新定位
二、 20世纪初期——福特公司创建汽车生产流水线,
(8 分) 以高效率、低成本以及其独特的“黑色T型车”坐
上美国汽车市场的第一把交椅。
20世纪20年代——汽车市场发生变化,通用汽车公司以
“汽车形式多样化”把福特公司的 “不管顾客需要什么,
我的车都是黑色的”比了下去,从而在市场占有率上远远
超过了福特公司。
问:福特公司前后所处的市场营销环境有何不同?为什么该公司后来被通用公司
比了下去?试用市场营销环境理论分析之。
答:(1)20 世纪初期,汽车供不应求,竞争对手很少,福特公司凭借创建汽车生产流水
线,以高效率、低成本赢得市场。20 世纪20 年代,汽车市场发生变化,竞争对手增多,
汽车供应量增加,人们变得挑剔起来,不再是“企业生产什么,我就买什么了”。
(2 )任何企业的活动都离不开营销环境。福特公司后来比通用公司比了下去的根本原
因是忽视市场营销环境的变化,尤其是忽视顾客需求的变化,一意孤行地认为“不管顾客需
要什么,我的车就是黑色的”。还有就是忽视对竞争对手的分析。而通用公司则针对福特公
司的营销策略及“挑剔的顾客”推出“汽车形式多样化”,最大限度地满足顾客的需求,从而在
市场上远远超过了福特公司。
三、有四家公司,其经营决策是:(8 分)
A 公司生产手表,认为只要生产走时精确、造型优美、价格适中的名牌产品,即能获得
经营成功。
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备注:开卷考试,只允许带书本和笔记本,不能带模拟公司资料,考试期间不能相互借用书本或资料。
B 公司生产汽车,致力于扩大汽车生产规模,加强企业管理,力图降低成本,扩大销售。
C 公司生产电子仪器,认为自己的产品不会主动变成现金,因此只要派出人员大力推销
就能取得经营成功。
D 公司生产汉堡包,其宗旨是顾客是上帝,要尽量努力使顾客购买汉堡包的每一元美金
都能买到十足的价值、质量和满意。
请你按市场营销学观念,分析上述四家公司分别属于哪种经营观念,各种观念具体内容
是什么?你认为在现代社会营销中应坚持哪一种观念。
答:A 公司——产品观念。重视提高产品质量,生产优质产品,通过提高质量,扩大销
售量,取得利润。
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