2022年西北工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年西北工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答 案） 一、选择题 1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力 B．奖赏权力 C．感召权力 D．合法权力 2、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这 些都是典型的（ ）。 A ．确定型决策 B ．非程序化决策 C．例常型决策 D ．重复性决策 3、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度 的变量或要素是（ ）。 A ．工作专门化 B ．正规化 C．管理跨度 D．部门化 4 、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？ （ ） A ．对人和工作两个维度都非常关注 B．更关注人 C．对人和工作两个维度都不是特别关注 D．更关注工作 5、 “奖金”在双因素理论中称为（ ）。 A ．保健因素 B．激励因素 C．满意因素 D．不满意因素 6、在 20 世纪 30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利·法约尔 B ．马克斯·韦伯 C．切斯特·巴纳德 D ．埃尔顿·梅奥 7、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（ ）。 A ．结构跟随战略 B．战略跟随结构 C．战略与结构无关 D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解 8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的 （ ）。 A ．战略 B ．结构 C ．文化 D ．核心能力 9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（ ） A ．结构因素 B ．人力资源因素 C．技术因素 D ．文化因素 10、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（ ）。 A ．社会响应 B ．道德准则 C．社会义务 D ．社会责任 二、名词解释 11、组织发展 12、程序化决策 13、SWOT分析 14、强文化 15、管理 16、机械式组织和有机式组织 17、学习型组织 18、领导 三、简答题 19、描述全面质量管理。 20、社会企业家的概念与企业家和创业型企业有什么联系？ 21、比较前馈控制、同期控制和反馈控制。 22、讨论群体结构、群体程序和群体任务如何影响群体绩效和满意度。 23、有人说，员工多样性已经成为 “过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领 导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。对此，你是否赞同？对员工多样性的管理为何 如此重要？ 24、为什么 “灵活性”对当今的计划技术至关重要？ 四、辨析题 25、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。 26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 27、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？ 五、案例题 28、广州标致：跨文化的差异与冲突 广州标致是由广州汽车制造厂、法国标致汽车公司、中国国际信托投资公司、国际金融 公司和法国巴黎国民银行合资经营的汽车生产企业。成立于1985年，总投资额8.5亿 法郎，注册资本为3.25亿法郎。广州汽车集团公司占股份46%，法国标致汽车有限公 司占22% （主要以技术入 股）。中国国际信托投资公司占20%，国际金融公司占8%，法国巴黎银行占4%。广 州标致员工共 2000 余人，由广州汽车制造厂和法国标致汽车公司共同管理。合同规定， 1994年以前的总经理由法方担任，公司任何一个部门的两名经理中，至少有一名是法 方人员。广州标致的主要产品是标致504轻型小货车、505家庭旅行车和505轿车。截 至1997年8月，广州标致累计亏损10.5亿元（