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本年度工作总结优秀范文 一、 认真反思，加强学习 作为atm维修服务工程师，“责任”一直是我工作的宗 旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在这__年无论从技术能 力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了 公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得 到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回 顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调 配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤 反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间 互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我 以后的工作发展打下了良好地基础。 二、工作回顾 从__年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作， 感受很多，收获很多，这其中包涵了领导的信任，感谢武汉办 事处以及各个办事处的成员们的帮助和关心。在接下来的工作 中虽是有些忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及 规定，做好一名合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非 常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，希望在以后的 第 1 页 共 5 页 工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助，我会虚心接受