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郭士纳如何扭转 IBM的颓势
窦燕 douyan@ 2005-11-18
前言
郭士纳没有为当时的 IBM 制订任何战略和远景规划，而是引导 IBM 重新回归市场，
加强与客户的关系。彭明盛（IBM 现在的 CEO）这么评价郭士纳的功绩，郭士纳时期最
大的成就并非是找出了一套改变 IBM 的战略，而是让 IBM 重新确立客户中心的导向。
TCL 现在的现状与当时的 IBM 非常相似，我们看看郭士纳怎么一步步挽救蓝色巨人，
这对 TCL 的整合有着重大借鉴意义。
背景
80年代，IB
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