油站年终总结暨12年计划-.docVIP

年终总结暨12年计划 二零一一年已经过去,我们迎来了新的一年。在过去的一年里,我深刻体会到一站之长除了自身素质,学习之外,还要“三心二意”,我这里所说的“三心”是指责任心、虚心、爱心,“二意”为意志,诚意。 “责任”二字重于泰山,工作就意味着责任。在世界上,不需要承担责任的工作,而且你职位越高,权力越大,你所监督的责任就越重,责任意识也会让你卓越。站长的工作平凡而琐碎,但整个油站的运作却又起着至关重要的作用,以责任之心,从“爱站如家”的观念,努力使员工形成以公司为大家庭的责任感,才能创造爱岗敬业,奉献企业的氛围,才能让每一位员工永葆青春,投身事业。 当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还要有足够的细心。注意到每个细节,就能取得胜利,是我对员工们郑重的承诺。“我们与灾难的距离,只有一步之遥,在每一次的危急中,细节往往决定着全局”,这是约翰–列侬说的话。一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花,一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做到不简单,把每一件平凡的事做到不平凡。”一点一滴的小事,把一分一秒抓牢,于细微之处方见真知。 “骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是必备的素质,满招损,谦受益,学无止境,低调的,向周围、同事们学习,牛顿说过:“我不知道人家怎么看我,在我看来,我就像海滩上的小孩,偶尔捡到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未获得。”谦虚的胸怀,正是牛顿不朽成就的基础。当然,谦虚不是盲从,别人说什么就是什么,谦虚是尊重的,是智慧的人生境界,要善于倾听别人的意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。 此外,对工作有爱心,才能投以更大的热情;对工作有爱心,才能使每一位员工爱站如家。关爱员工,把员工当作亲人,把在一起工作看成是缘分,用心去关怀下属,热情的问候,一句话语,一个微笑,点头,充满爱心的叮嘱,对我来说是不经意或极为平常的,但对下属的员工来说则是鼓舞,都会在工作中对下属起到激励的作用。关爱员工,要有款人之心,还要有不以权力压人的姿态,更要有不分亲疏厚薄的仁爱。 除了所说的“三心”,站长还要有“二意”,即意志和诚意,说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定的人,意志坚定的人对工作有坚定的信仰,他相信能够从事眼前的工作,他相信能够应付眼前的阻碍,他相信能够战胜眼前的困境,它具备随时坚定的能力,随时坚定的决心,这使他轻视障碍, 21世纪是团队至上的时代,所有事业都将是团队事业,拥有一支很强的向心力、战斗力的团队,拥有一批彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能前进,“百涓之水,汇成江海”,个人的力量是有限的,此时,员工的管理和团队显得尤为重要。在员工的管理中,我站长应该以诚意“二字贯穿,不管是从历史的角度,还是从人际交往的角度,管理者都应该常怀诚意之心对待下属和同事,将心比心多换位思考,站在下属的立场多想一想,以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属,唯有诚意,才有沟通;唯有诚意,合作关系才能持久,唯有诚意,企业才会有真正意义上的团结和进步。 天空因为懒蔚蓝而美丽,工作因执着而璀璨,企业因团结而发展,朋友们,让我们携起手来,带着这”三心二意“,为中石化的发展而努力!