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本说明书实施例公开了一种基于知识图谱的服装定制企业的业务处理方法及设备,方法包括:响应于服装定制企业对应终端中待处理业务的处理请求信息,根据处理请求信息中各词汇的关联关系以及词汇属性提取处理请求信息中的关键词;将关键词划分到不同集合中确定集合所对应的待处理功能标签;查询预设知识图谱中是否存在与待处理功能标签相对应的功能标签;若是则基于功能标签获得待选人员,并根据待选人员确定出待处理业务所对应的部门信息;根据各部门的工作内容以及各部门中的人员权限,将待处理子业务的执行形式进行划分,并将执行形式存储
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 115438995 A
(43)申请公布日 2022.12.06
(21)申请号 202211154954.9
(22)申请日 2022.09.21
(71)申请人 青岛酷特智能股份有限公司
地址 2
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