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管理层次设计（Management-level design），也称纵向结构设计 管理层次设计（Management-level design），也称纵向结构设计 管理层次设计一般可分为以下四个步骤进行： 1、按照企业的纵向职能分工，确定基本的管理层次 (1)实行分散经营、分散管理的企业，总公司与分公司无疑是两个大的管理层次；总公司内部，有由 主要领导人组成的战略决策层和由高层职能部门构成的专业管理层；分公司内部一般又分为经营决策层、 专业管理层和作业管理层。这样，从总体上讲，共有5 个基本的管理层次。如下图 ： (2)在集中经营、集中管理的企业里，有的企业规模较小，技术简单，通常只要设置经营决策层、企 业管理层和作业管理层三个层次就可以了，如下图： 管理层次设计 管理层次设计概述 管理层次设计概述 管理幅度与管理层次是进行组织设计和诊断的关键内容，组织结构设计包括纵向结构设计和横向结 构设计两个方面。纵向结构设计即管理层次设计，就是确定从企业最高一级到最低一级管理组织之间应 设置多少等级，每一个组织等级即为一个管理层次。 管理层次设计的制约因素 管理层次设计的制约因素 1 1、企业职能纵向结构 纵向职能结构是通过职能分析，全面考虑了影响企业职能结构的各种因素，包括企业经营领域、产品结构、规模、生产技术特点等等而设计的。因而它所规定的纵向职能分工的不同层次，反映了企业外部环境和内部条件的客观要求。 2、管理层次设计必须有助于提高组织效率 现代化大生产和市场经济要求企业组织具有高效率，即能够使人们以最低限度的成本实现组织的目 标，这样的企业在市场竞争中才能生存和发展。这一客观要求对组织结构的各个方面都有影响，如果管 理层次太少，致使主管人员领导的下属人数过多，超过有效管理幅度，那就必然降低组织效率。 管理层次设计的步骤 管理层次设计的步骤 2、按照有效管理幅度推算具体的管理层 假设某企业共有职工 900 人，有三个基本管理层次。中高层的管理幅度为 5--8 人；基层是 10--15 人。据以推算管理层次的过程如表所示： 由表中可以看出，当推算到第三层时，如果按照较大的幅度，能够有效管理的人数已达 960 人，该企业现有职工 900 人，正处在这个范围内，故设三个层次即可。但若按较小的幅度计算，则需四个管理层次。两个计算结果不一致，要通过下一步工作进行选择。 3、按照提高组织效率的要求，确定具体的管理层次 影响组织效率的因素除了领导者的管理幅度外，还有下属的积极性和完成任务的能力。所以，确定 具体的管理层次，应将着两方面结合起来通盘考虑。对于下属来说，高效率的组织应该是：下级有充分 而明确的职权，能够参与决策，了解集体的目标；能够提供安全与地位，每个人都有发展的机会；能够 依靠小集体的团结与协作，完成所承担的工作任务等等。 4、按照组织的不同部分的特点，对管理层次做局部调整 以上所确定的管理层次，是就整个企业而言的。如果企业的个别组织单位有特殊情况，还应对其层 次做局部调整，例如，科研和技术开发部门，若层次多、主管人员多，不利于发挥技术人员的创造性， 就可以适当的减少层次。有的生产单位技术复杂，生产节奏快，人员素质又低，需要加强控制，在这样 的条件下，适当增加层次则是必要的。