2023年蓝色简约防范银行电信诈骗及劝阻培训.pptx

2023/9/19FROM：AbbottBank Telecom Fraud Persuasion Training银行电信诈骗劝阻培训 CONTENTS目录银行电信诈骗概述诈骗手法及特点如何防范银行电信诈骗收到诈骗短信或电话的应对方法提醒身边亲友远离诈骗如何正确报案并保留证据 01银行电信诈骗概述Overview of Bank Telecom Fraud 银行电信诈骗概述银行电信诈骗是犯罪分子通过电话或其他电信手段进行欺诈行为的活动银行电信诈骗客户诈骗手段预警机制风险意识 电信诈骗的定义1.电信诈骗的定义电信诈骗是一种犯罪行为，通过电话、短信、社交媒体等方式，利用人们的恐惧、贪婪、孤独等心理，骗取钱财。电信诈骗的犯罪分子通常会冒充银行、政府机构、警察等身份，以各种理由诱骗受害人提供个人信息、银行账户信息等敏感信息，从而达到骗取钱财的目的。 2.电信诈骗千奇百怪，转账、代付、投资都有可能电信诈骗的形式多种多样，包括但不限于假冒银行、政府机构、警察等身份，以账户异常、账户被盗、涉嫌洗钱等理由诱骗受害人转账；冒充亲友、同事等关系，以借钱、代付等理由骗取钱财；以及利用社交媒体进行虚假宣传，以投资、购物等名义骗取钱财等。 3.电信诈骗防范，警惕从我做起防范电信诈骗是每个人的责任，需要我们提高警惕，增强防范意识，不轻信陌生人的话，不随意泄露个人信息，遇到可疑情况及时向公安机关报案。同时，金融机构也需要加强防范电信诈骗的宣传教育，提高公众的风险意识。 银行电信诈骗的主要形式1.银行电信诈骗，警惕电话、短信、网络银行电信诈骗劝阻培训 银行电信诈骗的主要形式 银行电信诈骗是指通过电话、短信、网络等电信渠道进行的诈骗行为，其主要形式包括： 2. 假冒银行客服电话：骗子会冒充银行客服或银行工作人员，通过电话或短信的方式向受害人提供虚假信息，例如要求受害人提供个人信息或银行账户信息，以骗取钱财。 3. 假冒公检法、税务等政府部门：骗子会冒充公检法、税务等政府部门的工作人员，通过电话或短信的方式要求受害人提供个人信息或配合调查，以骗取钱财。 4. 虚假投资理财：骗子会散布虚假投资理财信息，声称有高回报、低风险的投资项目，诱骗受害人投资，最终骗取钱财。 5. 假冒银行信用卡中心：骗子会冒充银行信用卡中心的工作人员，声称有信用卡异常使用等情况，要求受害人提供个人信息进行调查，以骗取钱财。 6. 虚假网络贷款：骗子会散布虚假网络贷款信息，声称无息或低息贷款，诱骗受害人申请贷款，最终骗取钱财。 02诈骗手法及特点Fraud Techniques and Characteristics 诈骗手法及特点银行电信诈骗劝阻培训 1. 假冒银行客服电话诈骗：犯罪分子冒充银行客服，声称需要进行账户升级或转账操作，以骗取受害人的个人信息或资金。 2. 网络钓鱼诈骗：犯罪分子通过社交媒体、电子邮件、假冒网站等途径，以提供优惠、高息理财等为诱饵，获取受害人的银行卡信息或个人身份信息。 3. 虚拟货币诈骗：犯罪分子通过社交媒体、电话、短信等途径，以提供高额收益为诱饵，诱骗受害者投资虚拟货币，从而达到骗取资金的目的。 1.如何防范电信诈骗 4. 确认身份信息：在进行任何银行操作时，务必确认对方的身份信息，避免受到诈骗。 5. 保护个人信息：不要轻易泄露个人信息，如银行卡号、密码等，避免被犯罪分子获取。 6. 警惕虚假网站：不要轻信来自未知来源的链接或网站，避免进入假冒网站而被骗。 7. 及时更新软件：定期更新操作系统、浏览器等软件，以防范新的诈骗手段。 2.如何应对电信诈骗 8. 立即报警：一旦发现可能受到电信诈骗，应立即报警并与银行联系，以便及时止损。 9. 提供相关信息：在向警方报案时，尽可能提供相关证据，如通话记录、短信、电子邮件等。 1.银行电信诈骗，损失与困扰之源在日常生活中，电信诈骗已经成为了一种常见的犯罪行为。其中，银行电信诈骗是其中的一种重要类型，给人们带来了极大的损失和困扰。以下是一些常见的银行电信诈骗类型： 2. 假冒银行客服电话：这种诈骗方式是最为常见的，骗子通常会冒充银行客服人员，通过电话或者其他通讯方式，以各种理由要求客户提供个人银行卡信息或者密码等敏感信息，从而达到骗取钱财的目的。 3. 虚假投资理财：骗子通常会以高回报率为诱饵，吸引客户投资理财产品或者股票等，但实际上这些产品或者股票并不存在或者存在风险。一旦客户投入资金，骗子就会消失，导致客户损失惨重。 4. 假冒公检法：骗子会冒充公检法机关的工作人员，以各种理由要求客户提供个人银行卡信息或者身份证等敏感信息，从而达到骗取钱财的目的。这种诈骗方式通常会让受害者感到恐惧和焦虑，从而更容易上当受骗。 5. 假冒购物平台：骗子会冒充购物平台的工作人员，以各种理由要求客户支付货款或者退款，从而达到骗取钱财