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专业知识内部考试-综合楼[复制] 一、单项选择: 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1、 墙面抹灰前要进行（）工序，可采用机械/人工喷涂,处理点阵不能超过30mm×30mm，凸出墙面不小于5mm。（） [单选题] * A. 水泥胶浆拉毛(正确答案) B. 砂纸打磨 C. 平整 D. 养护 2、 墙面用水泥胶拉毛并在其终凝后，喷雾养护时间不少于（）天，手板不动后才能开始抹灰。（） [单选题] * A. 2天 B. 3天(正确答案) C. 5天 D. 7天 3、 属于集团、物业总部、业主APP受理的客诉，由谁负责直接跟进处理及回访?（）