《商务礼仪案例与实践》—教学教案.pdfVIP

第一周 授课内容：第一章商务礼仪概述 教学 目的： 1 .掌握商务礼仪内涵、特点、原则、功能 2 . 了 学习商务礼仪的方法 重点、难点： 1 . 商务礼仪内涵、特点、 2 .商务礼仪原则、功能 教学方法：提问法、互动法、讲授法、多媒体教学法 教学过程： 一 、导 入 （提 问与师生互动 ） 首先 向抛 出学生商务礼仪这一名词 ，让学生思