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15 春西南交《公共关系学》在线作业一 答案 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 1903 年, ( )开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业 公共关系人. A. 艾维.李 B. 巴纳姆 C. 爱德华.伯尼斯 D. 格鲁尼格 正确答案：A 2. 将人口总体按顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫 （） A. 间隔随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分区多级随机抽样 D. 分层异比抽样 正确答案：A 3. 现代“公共关系传播”的本质即信息的 ( ) A. 单向交流 B. 双向交流 C. 沟通 D. 交往 正确答案：B 4. 把展览分为综合性和专题性两种类型的标准是 （） A. 内容 B. 时间 C. 地点 D. 人员 正确答案：A 5. 关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是 （） A. 组织公众 B. 个体公众 C. 次要公众 D. 首要公众 正确答案：D 6. 公共关系传播最基本的功能是 （） A. 淡化舆论，控制影响 B. 平息舆论，控制形象 C. 创造舆论，告知公众 D. 煽动舆论，误导公众 正确答案：C 7. 公众了解一个组织主要是通过组织的 （） A. 成员 B. 服务 C. 产品 D. 领导人 正确答案：C 8. 电视传播媒介与报纸传播媒介相比，其主要优势是 （） A. 现场感前，可进行现场直播 B. 成本低廉 C. 信息丰富 D. 储存性好 正确答案：A 9. 在使用“公共关系”这一概念的时候，表示引导、规范组织行为的一种价值观念和行为 准则的是 （） A. 公共关系状态 B. 公共关系工作 C. 公共关系概念 D. 公共关系形象 正确答案：A 10. 公共关系活动是运用 （） 的方法协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组 织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作. A. 传播沟通 B. 单向交流 C. 满足对方 D. 内部传播 正确答案：A 11. 人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公 共关系在从( )的角度研究人和人的关系. A. 信息传播沟通 B. 社会心理学 C. 管理 D. 内部传播 正确答案：A 12. 赞助活动的对象应该是 （） A. 目标公众 B. 政府公众 C. 赞助公众 D. 顾客公众 正确答案：C 13. 组织的自我形象是其 （） A. 实际的社会形象 B. 公众形象 C. 期望建立的社会形象 D. 过去已建立的社会形象 正确答案：C 14. 公关界已趋向于把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指 （） A. 积极受众 B. 被动受众 C. 消极受众 D. 主动受众 正确答案：A 15. 美誉度是指 （） A. 评价组织名气大小的客观尺度 B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度 C. 组织被公众知晓、了解的程度 D. 侧重于对组织形象的“量”的评价 正确答案：B 西南交《公共关系学》在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 公共关系人员的公共关系意识主要包括 ( ) A. 塑造形象和服务公众的意识 B. 不求为己专门为人的意识 C. 真诚互惠和沟通交流的意 D. 立足长远和创新审美的意识 E. 改革开放和勇往直前的意识 正确答案：ACD 2. 公众的基本特征有 （） A. 相关性 B. 群体性 C. 复杂性 D. 多样性 E. 变动性 正确答案：ABCDE 3. 公共关系参与决策咨询的意义是 （） A. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终 B. 促成国际间的协调和合作 C. 以避免组织决策只顾自身利益的片面性 D. 决策咨询这一职责是组织其他管理活动不可取代的 E. 对组织的潜在影响进行分析 正确答案：ACD 4. 公共关系作为一种社会关系，特指 （） A. 传播与沟通 B. 组织、公众与传播之间的关系 C. 个人与个人、社会与个人之间的关系 D. 组织与公众之间的传播与沟通关系 E. 组织与公众环境之间信息交流的关系