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电梯无纸化维护保养规范 1　范围 本文件规定了电梯无纸化维保的基本要求、工作要求、维保平台系统要求、信息安全与保密要求。 本文件适用于《特种设备目录》范围内电梯的无纸化维护保养 (以下简称维保)工作。消防员电梯和 防爆电梯按照制造单位的要求制定维保的项目和内容，可参照本文件执行。 2　规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 7024 电梯、自动扶梯、自动人行道术语 GB 16899 自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范 GB/T 7588.1 电梯制造与安装安全规范 GB/T 22239 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 GB/T 28452 信息安全技术 应用软件系统通用安全技术要求 3　术语和定义 GB/T 7024-2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1　 无纸化维保 paperless maintenance 采用现代通信及信息化技术管理电梯维保过程、记录电梯设备信息、 日常维保等的活动。 3.2　 无纸化维保平台 paperless maintenance platform 由电梯维保单位、使用单位和其他相关单位建设的，依托信息化手段，对维保单位、维保电梯、维 保人员和维保过程相关信息进行管理、存储、交换和查询的公共信息服务平台。 3.3　 作业人员 operations 从事电梯设备日常检查、维护保养、修理检测、应急处理等作业的人员。 4　基本要求 4.1　 电梯无纸化维保工作应严格按照电梯维护保养的法律、法规、技术规范以及标准的要求实施。 1 4.2　 电梯无纸化维保平台系统规范无纸化维护保养单位、使用单位的工作要求，作业流程，应满足数 据管理、信息查询、数据存储及线上监督的要求。电梯无纸化维保平台系统通过统一规范的数据接口， 实现与其他应用系统的数据对接、交换功能。按照本文件要求实施的电梯无纸化维保记录与纸质维保记 录具有同等效力。 4.3　 电梯无纸化人员要求。满足电梯维护保养基本要求，具备使用信息化系统的基础能力。 4.4　一梯一码一编号。所有需要进入该系统管理的电梯，应按照系统的要求准确录入该电梯的档案信 息，由平台系统按照要求生成独一无二的二维码及该电梯在系统内的唯一编号。 5　工作要求 5.1　维保单位 5.1.1　建立制度 应建立无纸化维保信息管理相关制度，并明确授权责任人及系统管理员，应具体明确负责安全生产 的主要负责人、质量安全总监及质量安全员。 5.1.2　用户注册 应在电梯无纸化维保平台进行注册，并明确授权本单位系统管理员，负责电梯无纸化维保工作的信 息管理。 5.1.3　单位信息管理 系统管理员按要求完善单位名称、地址、办公地点、统一社会信用代码、中华人民共和国特种设备 生产许可证、安全管理人员（主要负责人、质量安全总监、质量安全员；质量安全总监和质量安全员不 能同一人兼任）姓名及联系电话、应急救援电话等信息，完成资源条件、维保合同的系统备案工作。相 关信息发生变更后，系统管理员应在5个工作日内更新。 5.1.4　作业人员配置 系统管理员负责本单位作业人员信息录入、登记、修改和更新。作业人员信息变更后，系统管理员 应在5个工作日内对人员信息进行修改、更新。作业人员信息内容见附录A。 5.1.5　现场维保人员配置 现场维保作业人员应不少于2人。维保作业前要熟悉作业流程和安全操作规程，按照流程与规程做 好相应的准备工作。 5.1.6　无纸化维保作业流程 无纸化维保作业须按照以下标准流程操作 (见图1 无纸化维保作业流程） 2 无纸化维保平台发起任务工单，包括日常检查、维护保养、检测、应急处置，无纸化作业流程如 下：维保任务工单-——作业人员抵达现场——作业人员身份识别进入系统——展开作业——按照 求拍摄图片记录（图片质量要求及附录 B、照片拍摄位置按照系统的要求参见附录 C）——作业结束 ——上传数据及图片——作业人员退出系统——质量安全员复核合格——使用单位签字确认。 5.1.7　维保确认