工程质量问责及奖惩制度样本（3篇）.docVIP

第PAGE2页共NUMPAGES2页 工程质量问责及奖惩制度样本 一、目的： 为进一步增强各级员工的责任心，减少工作失误给公司带来的损失，特制订本制度。 二、范围： 适用于从业务接单到成品出货、以及客户使用的全过程中，由于工作失误，给公司带来经济利益的可见损失，或对公司经营管理工作带来的隐性损失。 三、事故分类： 1、产品质量事故损失（____元以上）：由于工作失误，导致--客户退货；各种原因产生的制程批量不良，产生返工、报废；仓库发货少数、多数；操作不当导致产品/物料受损等。损失计算方法：外部客户退货或扣款损失，按实际应收款价值计算损失金额；内部生产过程的不良，按原料重量____元计算损失金额。 2、公司经济利益损失（____元以上）：由于工作失误，导致--公司财产损坏、遗失；成本额外浪费；重大决策失误导致可见利益受损；大型设备验收____个月未投入生产等。损失计算方法：财务部按实际发生额计算。 3、隐性损失。由于工作失误，导致--客户投诉；未按时按要求完成上级下达的任务，造成交期或工作进度延误、影响总体工作质量；公司利益可能受损但被别人及时发现；出现质量、安全事故不按规定提交检讨报告等。 四、责任赔偿标准： 1、产品质量事故损失或经济利益损失：损失的赔偿标准统一确定为损失总额的____%。主要责任者（问题产生部门）和次要责任者（问题经手部门）分担比例为6：4；如有两个次要责任部