商场商户管理规定.docx

商场商户管理规定 文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089) 2 东 广 场 时 尚 街 商 户 管 理 制 度 ( 暂 行 ) 商场服务承诺: 1、 维持商场经营秩序,保证商场正常活动的顺利开展。 2、 维护商户合法正当利益,及时处理商户的投诉。 3、 急商户所需,帮商户所需,解商户所难,提供力所能 及的服务。 4、 及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、 保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、 定期征询商户的意见,不断改进工作方法,提高服务 工作质量。 7、 对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 为树立商场形象,营造一个良好

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