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护理培训PDCA(护理质量分析) 提高全院护士技能操作合格率的PDCA 案例 一、现状把握 护理部层面于2014 年9 月1－21 日评估全院护士护理技能 操作合格率。 抽考结果：共抽考 17 项护理操作项目，抽考总人次为255 人次，不合格人次为26 人次，合格人次为219 人次，合格率为 85.9% 。以操作考试合格分数≥80 分、合格率≥95%为标准，2014 年度全院护士操作考试成绩未达标。 1 / 3 护理培训 PDCA(护理质量分析) 二、护理质量分析、改进与评价 检查层面：护理部 抽考时间：2014 年 9 月 抽考项目：护理操作技术 1、合格率（%） 合格率（85.9% ）≤95% 存在问题 2、不合格项目 鼻饲（0% ）、出入院护理（33.3% ）、皮内注射（60