出席商务活动礼仪.docx

出席商务活动礼仪 　　 　　一、见面礼仪 　　商务活动礼仪首先讲究的，也就是“首轮效应”。掌握有关会面的相关礼仪，不仅会提高会见效果，而且对增进了解和友谊有着重要的意义。见面礼仪中所要注意的几个细节： 　　1、介绍礼仪。介绍礼仪包括和介绍他人。 　　在进行自我介绍时，首先要尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，时间一般控制在一分钟以内，且内容要规范，根据场合的需要，把该说的都要说出来。 　　在介绍他人时，要注意介绍的先后顺序，其遵循的原则是“尊者居后”，即男先女后、轻先老后，客随主后、下先上后。如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。 　　2、握手礼仪。在我国，行礼时比较习惯于握手。首先要讲究握手的先后顺序，其遵循的原则是“尊者居前”，即尊者先出手。主人 　　和客人握手时，在客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。 　　同样，我们还要注意握手时的一些禁忌。一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、不戴手套等与对方握手，与异性握手时不能用双手去握。 　　3、使用名片的礼仪。在递名片时，态度要恭敬，表示对方能接受自己的名片感到很荣幸。如果对方身份较高，应当用双手捧着递过去。对于一般人，可以用右手递送，但态度要庄重大方，动作要轻缓，还可以说一声“请关照”等等。 　　接受名片时，应该在对方掏名片时就表示很感兴趣。接名片可用单手，若对方是尊重，要用双手。接过名片后