六个方面查摆问题及整改措施汇报.docxVIP

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六个方面查摆问题及整改措施汇报 尊敬的领导: 我们针对机关部门作风建设和服务质量问题,进行了一次全面的自查和整改。通过团队的努力和探索,我们共查出了以下六个方面的问题: 一、服务态度问题 针对来访者、电话咨询者等服务对象态度不够热情,口气不够礼貌等问题,我们制定了以下整改措施: 1. 提醒工作人员时刻保持微笑,展现亲和力和热情。 2. 加强服务业务能力培训,提高工作人员的沟通技巧和服务水平。 3. 配置服务环节的座位椅、墙面装潢、服务用具等,使整个服务场所充满人情味,提升客户使用体验。 二、办事效率问题 针对机关部门经办业务效率慢的问题,我们制定了以下整改措施: 1. 合理配置工作人员,避免人手不足导致业务积压。 2. 优化工作流程,加强信息化服务模式,提高工作效率。 3. 增加窗口开放时间,使来访者能够随时获取服务和办理业务。 三、信息公开问题 针对机关部门信息公开不够及时、不够全面的问题,我们制定了以下整改措施: 1. 加强窗口服务工作人员的安全意识,规定窗口必须遵照信息公开法、行政法规及领导要求填报信息。 2. 增加信息公开的扫码牌和宣传海报等信息解读器材,使来访者方便了解公开事项。 3. 定期开展信息公开的检查和督查,确保信息公开的全面性和透明度。 四、制度建设问题 针对机关部门制度建设不够完善,我们制定了以下整改措施: 1. 重视规章制度的建设,注重程序的规范化、制度的科学化。 2. 增加制度的内控和外访审核机制,严格规定职责分工,指导工作人员遵守相关规定。 3. 定期组织会议,反馈缺陷问题,以此推动机关部门制度建设的不断进步。 五、安全生产问题 针对机关部门安全管理不够规范,我们制定以下整改措施: 1. 增加安全提示牌和宣传海报等宣传器材,提高发生意外或突发事件的应急处置能力。 2. 定期组织开展安全管理培训和演练,提高工作人员的安全意识。 3. 严禁非法占用电源,保证工作环境的舒适度和安全性。 六、财务管理问题 针对机关部门财务管理不够规范,我们制定了以下整改措施: 1. 建立规范化的财务管理程序,实行全员参与制度,保证财务管理工作的规范性。 2. 加强预算管理,进行科学规划和合理分配,增加经费支配的透明度。 3. 健全财务管理制度的预算安排、投资长效等相关文件,完善相关管理制度。 以上六个方面的问题和整改措施,是我们团队依据工作实际情况和客户反馈的结果,自我检讨、深度反思而得出的。我们将不懈地努力,严格落实整改措施,使机构部门工作效益和服务质量不断提高,望您对我们的工作给予支持、监督和管理。 此致 敬礼 xx年xx月xx日

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