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紧急护理人力资源调配方案 科室应急小组成员 1 工作职责 2 报告制度 3 调配方法 4 目 录 01 科室应急小组成员 一、科室应急小组成员 组 长： 医疗应急小组（一）：组长： 组员： 医疗应急小组（二）：组长： 组员： 护理应急小组（一）：组长： 组员： 护理应急小组（二）：组长： 组员： 02 工作职责 二、工作职责： 当科室出现医生不足时，立即启动《紧急医生调配方案》，科主任进行科室人员协调，以大局为重根据科室具体情况作出相应措施，不得耽搁、推诿。 03 报告制度 三、报告制度： 严格执行报告制度，如护士长外出，应报告，然后逐级上报。医生应该逐级上报给副主任，如果副主任外出应报告给科主任。 （1）正常上班时间：当班医生→副主任→科主任 （2）夜班：值班医生→副主任→科主任 休息日：当班医生→副主任→科主任 急诊加班：当班医生→副主任→科主任 （3）特别紧急情况下，科内根据具体情况越级上报或直接通知有关人员，也可向科室人员请求紧急援助。 （4）遇科室发生医疗及护理事件、纠纷、投诉等应立即向科主任或护士长汇报。 04 调配方法 四、调配方法： 1、科室设立备班 第一备班：次日值班人员； 第二备班：当日值休人员。 加班备班顺序：按排班表顺序。 2、当科室因各种原因出现医疗卫生人力资源短缺，影响病区正常工作时，由科主任、护士长和副主任在科室内协调解决，保证医疗工作的正常运行。首先启动第一备班；如第一备班遇特殊情况不能到岗，启动第二备班。 3、科内无法调整时，报告医务科，由医务科进行协调解决。 4、备班人员需确保24小时手机通畅，接获通知后30分钟内到岗。 5、医护人员必须服从科室统一安排。 四、调配方法： 当峰值病人数10-14人，启动应急预案IV级响应：第一备班、第二备班值班人员、备班人员全部到岗。 当峰值病人数15-19人，启动应急预案III级响应：在IV级响应人员基础上，单日召应急小组一到岗、双日召应急小组二到岗。 当峰值病人20-24人，启动应急预案II级响应：全部应急小组成员到岗。 当峰值病人数25人以上，启动应急预案I级响应：全体工作人员到岗，同时上报医务科/总值班，以便协调兄弟科室人员参与。 谢谢聆听