《管理学原理》试卷B及答案.doc

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 4 页 填空（本大题共5小题，每格1分，共15分） 1. 管理者所扮演的人际角色包括代表人、领导人、联络者。 2. 常用的解决不确定型决策问题的方法有大中取大法、小中取大法、后悔值法。 3. 最常见的离职培训方式包括教室教学、影片教学、模拟演练等。 4． 一般认为，组织文化有三个层次结构，即潜层次、表层、显现层三层。 5. 根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为前馈控制、同期控制、反馈控制。 判断分析题（本大题共3小题，每小题4分，共12分） 　1．高层管理者对技术技能的要求比基层管理者更高。答：错误。（2分）高层管理者对概念技能要求更高，而基层管理者对技术技能要求更高。（2分） 2．泰罗提出了“社会人”的观点。答：错误。（2分）梅奥提出了“社会人”的观点，泰罗则是“经济人”的观点。（2分） 3．控制是计划、组织、领导的基础。答：错误。（2分）控制是计划、组织、领导的保证，而计划、组织、领导的控制的基础。（2分） 三、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 　1．对于基层管理者而言，（C　　）管理技能要求更高一些。 　 A.概念技能　　B.人际技能　　C.技术技能　　D.平衡技能 　2．1927年到芝加哥附近西方电器公司霍桑工厂进行“霍桑试验”的是（B　　） A.马斯洛　　B.梅奥　　　　C.麦格雷戈　　D.法约尔 3．知识敏感型决策是指那些对时间要求 C ，而对质量要求 的决策。 A. 不高，较高 B. 较高，也较高 C. 较高，不高 D. 不高，也不高 4．非程序化决策的决策者主要是 A 。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 技术专家 5．在“天、地、彼、此”中，“地”是指 A 。 A. 企业竞争所处的行业环境 B. 企业竞争对手 C. 企业自身条件 D. 外部一般环境 6．下列 B 不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。 A. 滚动计划法 B. 决策树法 C. 网络计划技术 D. 目标管理 7．矩阵式组织的主要缺点是 B 。 A. 分权不充分 B. 多头领导C. 对项目经理要求高D. 组织稳定性差 8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按 C 因素来划分部门？ A. 职能 B. 产品 C. 地区 D. 矩阵结构 9．企业中管理干部的管理幅度，是指他 A 。 A. 直接管理的下属数量 B. 所管理的部门数量 C. 所管理的全部下属数量 D. B和C 10．管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是 C 。 A．管理的愿望 B．勇于创新的精神 C．强健的体魄 D．较高的决策能力 11. 下列关于组织文化的说法中不正确的是 C 。 A. 一般的文化都在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B. 文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C. 仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D. 组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 12.目标管理产生于20世纪50年代哪个国家（ C ）。 A.英国 B.法国 C.美国 D.中国 13. 下列选项中 D 不是领导权利的来源。 A. 法定权 B. 奖赏权 C. 模范权 D. 任免权 14. 企业中，常常见到员工之间的贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作自己的攀比对象 D 。 A. 企业的高层管理人员 B. 员工们的顶头上司 C. 企业中其他部门的领导 D. 与自己处于相近层次的人 15. 经济订购批量模型中，当企业在一定期间内总需求量或订货量为一定时，如果每次订购的量较少，则订购成本较 B ，但保管费用较 。 A. 高，高 B. 高，低 C. 低，高 D. 低，低 四、多项选择题（本大题共7小题，每小题2分，共14分） 1．管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 CD 管理组织结构形态。 A．梯形 B．方形 C．扁平 D．锥形 2．内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。你认为在 AC 的情况下优先采用内