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- 约 44页
- 2023-10-22 发布于广东
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物业催费宝典; 在日常物管费缴纳过程中,业主常常会因为工作繁忙、
人在外地、返修整改、久未出租……等各种原因迟交、
甚至拒缴物管费!!; 为了维持物业的正常运作,保障公司的合法权益,“催费” 便成为必不可少的工作。 ;学习目的;宝典概览; 第一招 适时提醒; 正常缴纳的客户越早完成缴纳,你才能腾出更多的时间对付“困难户”。
下表中所列时间节点均为催费必达时间点。此外,各项目可根据自身特殊情况添。
预付金用完的客户一定要和按月缴纳的业主分别发送短信,避免业主产生“他只是群发,不是在提醒我”的想法,耽误缴纳时间 ;关键时间;关键时间;关键时间;对象:
满口答应,却总不出现的业主
招数说明:
很多业主认为物管费能拖就拖,接到电话之后含糊其词“过两天来”“有空的时间就来”“我知道了”等等,往往业主最后都不会来交,而此时,我们的催费就做了无用工。对于这种业主“断其后路”就成了我们将无用工变有用工的有效手段。;如果业主以最近比较忙,或者不在本地为借口,则直接为其提供转账方式,并确定转账的时间。
如果业主一直含糊其辞说”最近” “这两天会来交”则要和业主约定一个有效的时间,到了时间之后再次提醒业主,这样,不仅使业主自己心里在时间上产生紧迫感,同时也让一拖再拖的业主产生失信的感觉,最终达到有效催费的目的。
确定时间后一定要按着时间持续跟
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