专业谈判技巧.ppt

谈判技巧 谈判通则 谈判技巧 谈判分析 谈判通则 谈判原则 谈判预备事项 谈判要点 谈判目标 谈判原则 双方合作根底 1,设定位置;确认自己对对方的要求是什么,希望对方做好哪些工程 2,共同根底优先,对立问题居后 3,应促使对方留意整体利益 谈判原则 触角敏捷敏感 谈判,说服的本质在于沟通 把握对方的反响 谈判与心理战 谈判是一种心理战 观看对方为谈判的首要步骤 猎取对方的有关资料 洞察对方的方法 谈判原则 诚意的重要性 辩识对方是否有诚意 诚意并不是必定的 真诚倾听 尽量把讲话减至最低程度 建立协调关系 表现兴趣的态度 简要说明争论要点,包括主要论点 谈判原则 尽力了解沟通的意见 分析