物业2017年半年度工作汇报.pptVIP

物业2017年度 上半年工作汇报;一、项目2017年度上半年工作综述;13#;项目上半年工作综述;2.财务数据分析-收缴、清欠;2.财务数据分析-收入支出大项;项目;2.财务数据分析-往年未结算地产费用173.69万元;3.满意度分析-第三方满意度电调;3.华东大区暗访分析;问题项;问题项;4.基础业务分析-各端口工作回顾;1.2017年一季度EHS检查共检查64项问题得分79.95，其中1项高风险，4项中风险，59项低风险； 2.2017年二季度EHS检查出共69项问题得分73.18，其中2项高风险，17项中风险，50项低风险；同比上一季度上升了约0.78%。;4.基础业务分析-EHS;4.一季度基础业务分析-EHS;4.一季度基础业务分析-EHS;序号;5.经营情况分析（增值业务）;6.人力资源运营情况分析;6.人力资源运营情况分析;7.其他重要事项-C1-1交付情况;7.其他重要事项-C1-1遗留情况;一、项目2017年度上半年工作完成情况; 因房产证延迟导致违约金问题，物业配合地产暂停物业费催收。上半年未正式开始物业费收缴工作。现阶段已有560户业主签约赔偿协议，其中抵扣物业费是212户，共计49.69万元（已到账23万元）。管家电话、上门催收112户，共计11.2万元。 物业安排同事驻场协助地产签约赔偿协议，有236户业主直接赔付拿违约金。;序号