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基于.NET平台的银行自助机具报修系统设计与实现的中期报告 一、研究背景和意义 随着金融行业的快速发展，银行自助机具在日常生活中扮演了非常重要的角色。这些自助机具包括自动取款机、自动存款机、网点自助终端等，它们方便了人们的日常生活，提高了银行的服务质量，同时也促进了金融行业的发展。 然而，这些自助机具也会出现故障或者损坏，需要进行及时修复和维护。为了更加高效地管理和维护自助机具的运营，银行需要一套完善的自助机具报修系统。这个系统可以帮助银行及时发现并记录自助机具的问题，分配维修任务，并追踪维修过程，保证维修服务的质量和效率。 本项目旨在设计和实现一套基于.NET平台的银行自助机具报修系统，为银行提供更加高效的自助机具管理和维护服务。 二、项目需求分析 在进行系统设计之前，我们需要进行系统需求分析，明确系统的功能和需求。 1. 系统登录功能 系统需要针对不同的用户角色，提供不同的登录权限。银行管理员和维修人员需要进行身份验证，并且只能访问自己的任务和工单。 2. 故障报修功能 系统需要提供一个方便的故障报修功能，包括自助机具的编号、故障描述、故障发生时间等信息的填写。 3. 故障任务分派功能 系统需要将报修任务自动派发给对应的维修人员，并记录任务的状态、进度和处理结果。 4. 维修过程跟踪功能 系统需要提供维修过程的跟踪功能，维修人员可以实时更新维修记录并记录所用零部件、维修方法等信息。 5. 报表统计功能 系统需要提供一些报表统计功能，如任务数量统计、维修效率统计等。 三、技术方案设计 基于以上需求分析，我们可以考虑使用.NET平台，搭建一个B/S架构的银行自助机具报修系统。 1. 技术选型 前端采用HTML、CSS和JavaScript技术实现用户交互界面，后端使用.NET平台、C#语言编写系统运行逻辑。数据库采用MySQL存储系统数据。 2. 系统架构设计 系统采用B/S架构，前端使用HTML、CSS和JavaScript技术实现页面展示和用户交互，后端采用C#语言和.NET平台实现服务端逻辑和与数据库交互。系统的详细设计如下图所示。 3. 数据库设计 系统的数据库采用MySQL，包括以下表格： - 用户信息表 user_info - 自助机具信息表 atm_info - 故障报修信息表 fault_info - 报修任务信息表 task_info - 维修记录信息表 record_info 四、系统实现进度 目前，我们已经完成了系统的需求分析和技术方案设计，并开始了系统的编码实现工作。下一步，我们将着手实现系统的登录和故障报修功能，为项目的后续开发和测试做好准备。 五、参考资料 1. .NET官方文档 2. MySQL官方文档 3. 《ASP.NET MVC 5开发实战》