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产品质量及售后服务承诺书（含服务网点） XXX 公共资源交易服务中心： 我公司现就投标产品，做出如下书面承诺： （一）产品质量： 1、我公司保证所供的投标是全新的、是开始供货 30 天内生产的合格全新产品，产品原材料是从有生产资质的正规厂家采购。确保提供的原材料能够生 产合格产品、正常运输和贮存条件下，在其使用在质保期内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按招标文件要求和我公司质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。 （二）售后服务： 我单位自愿参加贵单位本次项目的投标，如果我单位的投标被评定为中标，我们除了完全响应招标文件对成交货物的伴随服务外，同时为采购单位提供如下服务: 1、及时向买方提供按招标文件及合同规定的全部技术资料。 2、按买方要求的时间到现场进行技术服务。提供 电话咨询:为采购人提供技术援助电话，解答采购人及用户在使用中遇到的问题，及时解决问题。 现场响应:采购人遇到使用及技术问题，我公司将在 1 小时内响应， 电话咨询不能解决的，保证在 24 小时内到场进行处理。 3、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。 4、加强售前、售中、售后服务，把“24 小时服务”，“超前服务”，“全过程服务”贯彻履行合同的始终。服务响应时间:7*24 小时。 5、对所供