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差异化策略对中小企业营销的作用——以山东省内7-11便利店为例 Ⅰ 差异化策略对中小企业营销的作用 ——以山东省内7-11便利店为例 摘 要： 随着国内零售业的不断发展与扩大，连锁便利店企业之间竞争也越来越激烈。各连锁便利店企业企图通过运用多种多样的市场营销策略以此来达到企业的预期，而差异化营销引起了各连锁便利店行业的重视。在这种背景下，本文以差异化营销策略的相关理论为基础，通过运用文献分析法，针对山东7-11便利店的营销现状及差异化营销策略中的问题进行分析，结合山东7-11便利店自身实际情况为其未来的差异化营销策略的制订提出一些个人的建议。 关键词： 中小企业；差异化营销；差异化营