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本文格式为Word版，下载可任意编辑 — PAGE \* Arabic 1 — 2023年质量和服务承诺书(13篇) 在日常的学习、工作、生活中，确定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。  质量和服务承诺书篇一 为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备购买项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：  1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。  2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。  3、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。  4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。  5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：  （1）假使商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。  （2）假使商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。  （3）假使在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务〞细则：依照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。  7、设立公司投标项目专人专线服务，提供vip级服务。  a服务专员：__________________  b服务专线电话：__________________  手机：__________________  c投诉电话：__________________（总经理）  8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案  承诺人：______  日期：______年______月______日 质量和服务承诺书篇二 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨〞的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量〞的原则向您庄重承诺：  一、产品质量承诺：  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。  2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。  二、产品价格承诺：  1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。  2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。  三、交货期承诺：  1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。  2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件；  ① 技术保养维修手册  ② 安装总图  ③外购件说明书及制造厂家。  20xx年4月15日 质量和服务承诺书篇三 服务宗旨：“服务无小事〞是本公司的服务宗旨，“以用户为中心〞就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心〞。  为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备购买项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：  1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。  2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。  3、 售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持