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做外贸电商需要掌握的技能有哪些？ 标签: 跨境电商运营 跨境卖家知识 这些年来，随着 跨境电商的不断发展，越来越多的人加入到了 跨境电商行业之中，除了个人卖家之外，还有传统的 外贸企业。对于外贸企业来说，要做 外贸电商，需要掌握哪些技能呢？ 第一，语言技能。因为 做外贸电商的卖家基本上都是需要和其他国家或地区的消费者进行沟通的。那么如果我们外贸电商卖家可以掌握他们所使用的语言，和他们的沟通会更加的便利，也会让消费者赶到我们卖家的诚意，避免在之后的收到产品后出现的理解偏差。而且，语言相通，也可以在售后过程中更加的便利，我们外贸卖家可以在第一时间解决消费者存在的问题，完全不需要第三饭翻译来浪费时间。 第二，文化技能。对于外贸电商卖家来说，参加各种节日促销会会吸引到比平时多出几倍的消费者。如果卖家熟练地掌握消费者所在国家相应的节日文化的话，主动出击迎合消费者的心理，给予一些促销手段。可以让他们更容易的提交订单，完成交易。 第三，研发技能。相比于店铺的经典款产品，国外的消费者会更加会青睐于每个季度或是每个月的新品，如果外贸电商卖家有足够强大的产品研发技能，可以让消费者对于你的店铺时刻保持着好奇心，这样在新品上市后，也会积累一定数量的稳定消费群体。 第四，完整供应链。因为外贸商家主要是和其他国家和地区的消费者交易，距离比较远，因此物流时间也会相对较长。那么，如果一个拥有完整供应链的外贸商家，他们也就有个相对稳定的批量生产能力，就可以保证卖家的发货速度和效率，很大程度上可以减少消费者等待的时间，拥有完整且稳定的供应链，也就不会出现缺货的现象，不至于将一些可能会下单的消费者拒之门外。