2022年北京邮电大学世纪学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有精品.pdfVIP

2022年北京邮电大学世纪学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷 A （有答案） 一、选择题 1、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这 些都是典型的（ ）。 A ．确定型决策 B ．非程序化决策 C．例常型决策 D ．重复性决策 2、20 世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（ ）。 A ．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》 C．文艺复兴 D ．霍桑实验 3、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则 概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是 （ ）。 A ．领导 B ．协调 C ．控制 D ．组织 4 、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（ ）。 A ．态度紊乱 B ．认知失调 C．知觉混乱 D．晕轮效应 5、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对 员工行为的影响时，管理（ ）。 A ．表现出自我服务偏见 B ．犯了基本归因错误 C．曲解了员工的控制点 D ．犯了假设相似性的错误 6、下列选项中哪个不属于 “组织” （organization ）所共同具有的三个特性？ （ ） A ．明确的 目的或目标 B ．精细的结构 C．文化 D ．人员 7、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的 （ ）。 A ．战略 B ．结构 C ．文化 D ．核心能力 8、 “奖金”在双因素理论中称为（ ）。 A ．保健因素 B．激励因素 C．满意因素 D．不满意因素 9、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服 务，这是典型的（ ）。 A ．增长型战略 B ．别具一格战略 C ．专一化战略 D ．公司层战略 10、以下哪一种组织结构违背了 “统一指挥”的组织原则？（ ） A ．直线职能制 B ．直线职能辅以参谋职能制 C．事业部制 D ．矩阵制 二、名词解释 11、决策 12、职权（Authority ）与授权（Power） 13、效率 14、强文化 15、创造力（Creativity）与创新（Innovation） 16、差别化战略 17、学习型组织 18、强制权 三、简答题 19、霍桑实验对管理史为何如此重要？ 20、区别种族和民族。 21、组织绩效衡量标准主要有哪些？ 22、为什么许多企业家难以放手让其他人来管理他们的企业？ 23、简述团队凝聚力和一致性。 24、什么是标杆比较？标杆比较有哪几个步骤？ 四、辨析题 25、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？ 26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 27、 “随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决 策。” 五、案例题 28、自2010 年1 月富士康员工第一跳起至2010 年11 月，富士康已发生十多起员工跳 楼事件，引起各界的普遍关注。富士康的管理模式也引发了广泛的议论，甚至有媒体把富 士康的管理称为 “铁血管理”。你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中能 得到什么启示？ 六、论述题 29、什么是管理幅度；确定管理幅度时应考虑哪些因素？什么是管理层次，它受哪些因素 影响？请分析管理幅度与管理层次之间的关系，并说明减小管理幅度、减少管理层次分别 会对组织产生什么影响？ 参考答案 一、选择题 1、【答案】B 【解析】非程序化决策是指对非重复性的新颖事件所作的决策，它常用来解决以往没有