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车辆场景化用户体验评价方法探讨 作者：张绍海 张超 赖富刚 来源：《时代汽车》2021年第24期 摘要：基于用户实际使用场景，模拟用户在车辆购买前和使用后的主观体验感受，建立 基于场景化的用户体验评价方法，以用户用车的场景和视角体验车辆的各方面表现，使主观评 价结论能够真实有效的代表客户之声。 关键词：场景化用户体验评价方法 Discussion on the Evaluation Method of Vehicle Scenario-based User Experience Zhang Shaohai Zhang Chao Lai Fugang Abstract ：Based on the actual use scene of the user ，the article simulates the user’s subjective experience before and after the vehicle is purchased ， and establishes a scenario-based user experience evaluation method to experience various aspects of the vehicle’s