国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试名词解释题库.pdfVIP

国开电大本科 《公共部门人力资源管理》期末考试题库 三、名词解释 说明：更新至 2023 年 3 月试题，适用于 2023 年 7 月国开电大期末纸质考试。 360 度绩效考核：是指通过上级、同事、下属、客户和自我评价，对员工的绩效做出全方位评价的一 种绩效考核方法。 360 度绩效评估：又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角 度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 B 比率分析法：是指组织的各级管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求 的预测方法。 标杆管理：也称基准管理、水平对比法、标杆超越法等，是20 世纪80 年代发展起来的一种绩效考核 方法。指组织不断寻找和研究业内卓越组织的最佳实践，并以其为基准，将本组织的产品、服务和管理 等的实际情况与这些标杆组织进行比较，分析这些标杆组织之所以卓越的原因，结合自身实际加以创造 性地学习、借鉴，并选取改进的最优策略，使自己不断得到改进，进入或赶超一流组织或创造优秀业绩。 D 调任：是指机关以外的工作人员调人机关担任领导职务或担任副调研员以上的非领导职务,以及公务员 调出机关任职的人事行为。 F 分内工作：是指一个人自己职责所在的工作